Job description
### À propos de Swan
Swan est le spécialiste européen de la banque intégrée. Nous permettons aux éditeurs de logiciels d’incorporer des fonctionnalités bancaires (comptes, cartes, paiements) directement dans leurs produits, sous leur propre marque. En traitant plus de **2,5 milliards d’euros** de transactions chaque mois pour plus de **150 entreprises** (Pennylane, Indy, Agicap, Libeo, Lucca…), nous sommes au cœur de la transformation digitale des PME.
Créée en 2019, Swan a levé des fonds auprès d’investisseurs de renom (Lakestar, Accel, Creandum, Bpifrance, Eight Roads). Nous sommes membre principal de Mastercard, institution financière agréée et régulée par l’ACPR.
### Notre mission
**« La banque appartient aux logiciels métier »**. Les solutions SaaS accompagnent déjà les petites entreprises dans la facturation, la paie, la gestion de stocks… Mais les flux financiers restent souvent externalisés (tableurs, emails, portails bancaires). Nous voulons que les logiciels ne se contentent pas d’enregistrer les mouvements d’argent : ils les orchestrent, les sécurisent et les automatisent.
### Le poste – Ingénieur Fiabilité Site (SRE) senior
Intégré·e à l’équipe **Core Infrastructure**, vous serez le garant de la disponibilité, de la performance et de la scalabilité de nos services critiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes produit, sécurité et data afin de garantir une expérience bancaire fluide pour nos clients.
#### Vos principales missions
- **Conception & automatisation** : concevoir, déployer et maintenir l’infrastructure cloud (AWS) via IaC (Terraform, CloudFormation) et des pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins).
- **Observabilité & monitoring** : mettre en place des solutions de monitoring (Prometheus, Grafana, Datadog), de tracing (OpenTelemetry) et d’alerting afin d’anticiper les incidents.
- **Gestion des incidents** : piloter la résolution d’incidents de niveau 1 à 3, réaliser des post‑mortems détaillés et mettre en place des actions correctives.
- **Optimisation des coûts** : analyser les dépenses cloud, proposer des optimisations et automatiser le scaling des ressources.
- **Sécurité** : collaborer avec l’équipe SecOps pour appliquer les meilleures pratiques (IAM, chiffrement, audits).
- **Culture SRE** : promouvoir les principes SRE (SLI/SLO, error budgets) au sein de l’entreprise et former les équipes au “site reliability”.
#### Profil recherché
- Minimum **5 ans d’expérience** en ingénierie fiabilité, opérations cloud ou DevOps, idéalement dans un environnement fintech ou à forte contrainte réglementaire.
- Maîtrise des **services AWS** (EC2, RDS, S3, Lambda, EKS) et des outils d’orchestration (Kubernetes, Docker).
- Expertise en **IaC** (Terraform, CloudFormation) et en pipelines CI/CD.
- Solides compétences en **monitoring/observabilité** (Prometheus, Grafana, Datadog, ELK).
- Connaissance des concepts SRE (SLI/SLO, error budget, incident management).
- Expérience avec les bases de données transactionnelles (PostgreSQL, MySQL) et les systèmes de messagerie (Kafka, RabbitMQ).
- Esprit analytique, capacité à travailler sous pression et à communiquer clairement avec des équipes pluridisciplinaires.
- Anglais professionnel obligatoire, français souhaité.
#### Ce que nous offrons
- **Contrat CDI** à temps plein, avec package salarial compétitif et participation aux succès de l’entreprise (stock‑options).
- **Mode de travail hybride** : bureau à New York / San Francisco + possibilité de télétravail complet selon les besoins du projet.
- Environnement **high‑tech** avec des challenges d’échelle réelle (plus de 2,5 Mds € de transactions mensuelles).
- Programme de formation continue, conférences, certifications et budget dédié à la montée en compétences.
- Culture d’entreprise inclusive, axée sur l’innovation, la transparence et la responsabilité.
- Avantages : mutuelle santé, tickets restaurant, congés illimités, budget mobilité, espaces de coworking dans les principales villes américaines.
Rejoignez Swan et participez à la construction de la prochaine génération de services bancaires intégrés, où chaque ligne de code contribue à transformer la façon dont les entreprises gèrent leur argent.
**Prêt·e à relever le défi ?** Postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Swan !