Stagiaire – Implémentation CRM & Stratégie Technologique Commerciale

Breakthru Beverage Group, leader mondial de la distribution de boissons, recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour rejoindre son équipe CRM Implementation & Commercial Technology Strategy. Cette mission de 10 semaines, à temps plein et en télétravail, vous plongera au cœur des processus de conception, de déploiement et d’optimisation des plateformes technologiques de vente au sein d’une grande organisation internationale. **Missions principales** - Soutenir le Field Feedback Council, groupe de leaders et de représentants du marché qui définissent les priorités et les exigences du CRM. - Collecter et formaliser la documentation des processus de vente sur le terrain, en menant des entretiens et des ateliers avec les utilisateurs finaux. - Analyser les retours d’expérience, identifier les tendances et synthétiser les insights pour les transformer en recommandations concrètes à destination de l’équipe de planification CRM. - Contribuer à la rédaction de rapports d’avancement, de présentations PowerPoint et de supports de communication destinés aux cadres dirigeants. - Collaborer étroitement avec les équipes produit, IT et commerciales afin d’assurer l’alignement des solutions technologiques avec les besoins opérationnels. - Participer à des sessions de formation interne sur les meilleures pratiques d’utilisation de Salesforce (ou plateforme équivalente) et aux revues de projet. **Ce que vous allez apprendre** - Les étapes clés du cycle de vie d’un projet CRM : de la collecte des exigences à la mise en production. - Les méthodes de gestion du changement et d’accompagnement des équipes de vente dans l’adoption d’outils numériques. - L’art de transformer des données qualitatives (feedback terrain) en indicateurs mesurables et en actions stratégiques. - Les dynamiques de travail en mode hybride, incluant la coordination à distance avec des équipes situées dans différents fuseaux horaires. - Les compétences de communication exécutive : rédaction de rapports, présentations percutantes et storytelling data‑driven. **Profil recherché** - Étudiant(e) en Master (MBA) ou équivalent, spécialisation Business, Economics, Information Systems, Strategy ou domaine connexe. - Fort intérêt pour la stratégie d’entreprise, les opérations commerciales, le consulting ou la gestion de produit. - Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de synthèse d’informations complexes. - Aisance rédactionnelle et orale, avec une capacité à présenter des recommandations de façon claire et convaincante. - Maîtrise avancée d’Excel, PowerPoint et des outils d’analyse de données ; une première expérience avec Salesforce ou un CRM similaire est un plus. - Esprit d’équipe, autonomie et capacité à travailler efficacement en environnement remote. **Pourquoi rejoindre Breakthru ?** Intégrer Breakthru, c’est rejoindre une entreprise dynamique qui valorise l’innovation, la collaboration et le développement des talents. Vous bénéficierez d’un mentorat personnalisé, d’un accès à des experts de premier plan et d’une immersion dans des projets à forte valeur ajoutée, tout en développant un réseau professionnel solide au sein d’une organisation internationale. **Conditions** - Contrat : Stage (10 semaines, temps plein) - Lieu de travail : télétravail (résidence requise dans le marché Breakthru Beverage, États‑Unis) - Rémunération : selon la politique de stage de l’entreprise. Rejoignez-nous pour transformer la façon dont les équipes commerciales utilisent la technologie et contribuer à façonner l’avenir du secteur des boissons.