Responsable Département Marchandises Générales (General Merchandise Dept Manager) – Meijer, Normal (IL)

Meijer, entreprise familiale reconnue pour son engagement envers les communautés, recherche un Responsable Département Marchandises Générales pour son magasin de Normal, Illinois. En tant que leader, vous serez garant de l’engagement, du développement et de la performance de vos équipes. Vous piloterez la reconnaissance, le feedback, le coaching, la gestion des performances, la formation et la planification de la relève. Vous assurerez également la rentabilité du département (shrink, productivité, sécurité, planification des effectifs, résolution de conflits clients et collaborateurs) et contribuerez à l’amélioration continue des processus tout en véhiculant la culture Meijer. **Ce que nous offrons** - Rémunération attractive avec paie hebdomadaire - Avantages sociaux complets dès le premier jour : assurance médicale, dentaire et vision, 401(k) avec contributions de l’entreprise - 3 semaines de congés payés dès l’embauche (pour les postes de direction) - Programme d’aide à la garde d’enfants et d’adultes - Remise employé et avantages exclusifs - Assistance à la formation continue (tuition free & remboursement) - Congé parental payé - Opportunités de développement de carrière et programmes de mentorat - Environnement de travail sécuritaire et inclusif **Missions principales** - Diriger, motiver et développer les Direct Leads et Team Leaders du département - Assurer le suivi des indicateurs financiers et opérationnels (shrink, productivité, sécurité, planification des effectifs) - Mettre en place des programmes de reconnaissance et de feedback continu - Gérer les évaluations de performance, les plans de formation et les parcours de carrière - Identifier et implémenter des améliorations de processus pour optimiser l’efficacité du département - Résoudre les conflits clients et collaborateurs avec professionnalisme - Veiller au respect des normes de sécurité et de conformité - Promouvoir et incarner les valeurs et la culture Meijer auprès de toutes les parties prenantes **Profil recherché** - Expérience confirmée (5 + ans) en gestion d’équipes dans le commerce de détail ou un secteur similaire - Solides compétences en leadership, coaching et gestion du changement - Maîtrise des outils de planification des effectifs et d’analyse de performance - Excellentes capacités de communication et de résolution de problèmes - Orientation résultats avec une forte capacité à gérer les budgets et les indicateurs de performance - Sens du service client et aptitude à travailler dans un environnement dynamique - Diplôme en gestion, commerce ou domaine connexe (souhaité mais non obligatoire) Rejoignez Meijer et contribuez à créer un environnement où chaque employé peut s’épanouir tout en offrant une expérience client exceptionnelle. Postulez dès aujourd’hui pour faire partie de notre famille et bâtir votre avenir professionnel avec nous.