Coordinador de Cuentas – Servicios Exteriores

Acerca del puesto

Únete a Kellermeyer Bergensons Services (KBS) como Coordinador de Cuentas para Servicios Exteriores. En este rol apoyarás la gestión de todas las cuentas activas y los socios proveedores dentro de un mercado asignado, garantizando la integridad del servicio y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades principales

• Supervisar una o varias cuentas de clientes, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos operativos.
• Gestionar el calendario de eventos, desde la preparación de pretemporada hasta el cierre de postemporada, incluyendo actividades de paisajismo y nieve.
• Atender y resolver problemas de clientes que surjan durante las operaciones diarias.
• Equilibrar la contratación de proveedores para optimizar la rentabilidad.
• Utilizar diversos portales de clientes, sistemas de terceros y la tecnología patentada de KBS para el seguimiento de cuentas.
• Identificar problemas y tendencias, proponiendo mejoras continuas.

Perfil requerido

• Persona dedicada, confiable y orientada al trabajo en equipo.
• Capacidad para evaluar el desempeño de socios de servicio y comunicarse eficazmente con los clientes.
• Interés por contribuir a una cultura basada en el respeto, la oportunidad y el orgullo por el servicio.

Habilidades requeridas

• Manejo de portales de clientes y sistemas de gestión de cuentas.
• Uso de herramientas tecnológicas propias de KBS.

Lo que ofrecemos

• Salario inicial entre $19 y $20 por hora, según experiencia y ubicación.
• Empleo a tiempo completo y permanente.
• Ambiente dinámico con oportunidades de desarrollo profesional.