Agent d'accueil (temps partiel) – Bass Pro Shops

Rejoignez l'équipe dynamique de Bass Pro Shops en tant qu'Agent d'accueil à temps partiel et devenez le premier sourire que nos clients verront en franchissant nos portes. Vous serez le visage de la marque, chargé d'accueillir chaque visiteur avec chaleur, professionnalisme et enthousiasme. Vos missions principales consisteront à : - Saluer les clients dès leur entrée, en adoptant une attitude amicale et proactive. - Promouvoir les programmes et services de l'enseigne (adhésion au Club, service de retrait en magasin, offres spéciales, etc.) en informant les clients de manière claire et convaincante. - Veiller à la conformité de votre tenue (chemise logo verte Bass Pro Shops ou tan Cabela’s, badge visible, chaussures appropriées) afin de refléter l'image de marque. - Gérer les retours de marchandises en vérifiant les articles et en assurant un suivi rigoureux. - Accueillir les représentants fournisseurs, enregistrer leurs informations dans le registre des visiteurs et contrôler la remise des badges. - Informer les clients des événements spéciaux, ventes flash et promotions en cours, et distribuer les supports de communication associés. - Maintenir la zone d'accueil propre, ordonnée et sécurisée pour garantir une expérience client optimale. - Collaborer étroitement avec les équipes de vente et de logistique pour fluidifier le flux de clients et répondre à leurs besoins immédiats. Profil recherché : - Excellent sens du service client, sourire naturel et capacité à créer un lien de confiance rapidement. - Aisance relationnelle, bonne communication orale et capacité à travailler en équipe. - Rigueur et sens de l'organisation pour gérer les retours et les flux de visiteurs. - Flexibilité d'horaires (matin, après‑midi, week‑ends) selon les besoins du magasin. - Aucun diplôme spécifique requis, une expérience en retail ou en accueil sera un atout. Nous offrons : - Un poste à temps partiel avec des horaires adaptables. - Une formation complète aux standards de service Bass Pro Shops. - Un environnement de travail convivial au sein d'une enseigne reconnue pour sa passion du plein air. - Des opportunités d'évolution interne pour les personnes motivées. Si vous aimez le contact humain, avez le sens du détail et souhaitez contribuer à faire vivre une expérience client exceptionnelle, postulez dès maintenant !