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Job description
ECOMMERCE ONE AcquiCo GmbH, acteur majeur du secteur du commerce en ligne, recherche un Sales Manager (m/w/d) pour renforcer son équipe commerciale aux États‑Unis. Vous serez le premier point de contact pour les prospects et les clients, chargé d’identifier leurs besoins réels et de proposer des solutions logicielles sur‑mesure.
**Missions principales**
- Accueillir les prospects, écouter attentivement leurs problématiques et définir les exigences fonctionnelles afin de proposer la solution la plus adaptée.
- Conseiller les e‑commerçants, du start‑up ambitieux aux entreprises établies, sur les meilleures pratiques digitales, les modèles économiques et les processus opérationnels.
- Analyser les processus existants, identifier les axes d’optimisation et démontrer comment les produits d’ECOMMERCE ONE simplifient le quotidien, augmentent l’efficacité et boostent la rentabilité.
- Accompagner les prospects tout au long du cycle de vente, de la prise de contact à la signature, en garantissant une relation de confiance et en posant les bases de partenariats durables.
- Détecter les opportunités de ventes croisées au sein du groupe ECOMMERCE ONE et proposer des recommandations personnalisées plutôt que des solutions standardisées.
- Collaborer étroitement avec les équipes Support, Product Management et les autres départements pour bien comprendre les besoins clients et fournir la solution optimale.
- Assurer une documentation structurée et transparente des échanges, des exigences et des décisions afin que chaque client se sente accompagné dès le premier appel.
**Profil recherché**
- Excellentes compétences en communication, capacité à créer rapidement un climat de confiance et à cerner les attentes des clients.
- Expérience avérée dans le service client, la vente B2B ou le conseil, avec un fort appétit pour les solutions digitales et les modèles d’affaires en ligne.
- Passion pour le e‑commerce, les logiciels SaaS et les processus de vente modernes.
- Aptitude à poser les bonnes questions, à structurer les conversations complexes et à dégager le fil conducteur.
- Rigueur dans la rédaction de comptes‑rendus, d’offres commerciales et de notes de suivi.
- Curiosité et réactivité face aux nouvelles fonctionnalités, aux évolutions produit et aux exigences du marché.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique, orienté innovation, avec des équipes internationales et un fort esprit d’entraide.
- Possibilité de travailler en remote, avec une flexibilité horaire adaptée aux différents fuseaux.
- Un package salarial compétitif, complété par des commissions attractives basées sur la performance.
- Des opportunités de formation continue sur les dernières tendances du e‑commerce et des outils SaaS.
- Un accès à une gamme de produits et services de pointe au sein du groupe ECOMMERCE ONE, favorisant le développement de compétences transversales.
Rejoignez-nous pour contribuer à la transformation digitale des acteurs du commerce en ligne et développer votre carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance.
