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Job description
Rejoignez Dr. Klein Privatkunden AG, leader du financement immobilier en Allemagne, et participez activement à la concrétisation du rêve d'accession à la propriété de nos clients. En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) spécialisé(e) en financement immobilier, vous serez le premier point de contact de nos clients à Bitterfeld‑Wolfen et assurerez un accompagnement complet, de la prise de rendez‑vous jusqu'à la phase de décaissement.\n\n**À propos de Dr. Klein**\nFondée en 1954, Dr. Klein est le plus grand réseau de franchise du secteur du financement immobilier en Allemagne, comptant plus de 700 conseillers répartis sur tout le territoire. Filiale à 100 % du groupe Fintech Hypoport, coté au MDAX, l’entreprise combine l’agilité d’une start‑up avec la stabilité d’un acteur historique. Vous bénéficierez ainsi d’un environnement dynamique, d’outils technologiques de pointe et d’un accompagnement professionnel continu.\n\n**Vos missions principales**\n- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, créer un climat de confiance et répondre à leurs attentes avec réactivité.\n- Assister les conseillers lors des entretiens, préparer les dossiers, gérer la documentation pré‑ et post‑consultation (contrats, fiches de suivi, courriers).\n- Suivre les dossiers de financement tout au long du processus, notamment pendant la phase de décaissement, en assurant la liaison avec les banques partenaires, les notaires et les assureurs.\n- Coordonner les échanges entre les différents intervenants (banques, notaires, assureurs) afin de garantir la fluidité du processus et le respect des délais.\n- Proposer aux clients, le cas échéant, le contact avec les spécialistes en assurance afin d’offrir une solution de financement globale.\n- Contribuer à la préparation des dossiers administratifs, à la mise à jour des bases de données clients et à la création de mailings ciblés.\n\n**Profil recherché**\nTitulaire d’une formation commerciale (ex. : assistant de gestion, banque, assurance, finance ou immobilier) et d’une première expérience dans le secteur bancaire ou immobilier, vous avez un sens aigu du service client et une excellente capacité de communication. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable, la connaissance de l’allemand constitue un atout majeur.\n\n**Compétences clés**\n- Communication écrite et orale irréprochable\n- Sens du service client et orientation résultats\n- Gestion de dossiers complexes et respect des procédures\n- Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, CRM)\n- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des partenaires externes\n\n**Ce que nous offrons**\n- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des primes liées aux performances.\n- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique et bienveillante.\n- Des formations continues et des opportunités d’évolution de carrière au sein du groupe.\n- Un poste en présentiel à Bitterfeld‑Wolfen, avec des locaux modernes et accessibles.\n- Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport).\n\nSi vous êtes passionné(e) par le secteur du financement immobilier, que vous aimez travailler au contact des clients et que vous souhaitez évoluer dans une entreprise à la fois innovante et solide, postulez dès maintenant et participez à la réussite de nos projets immobiliers.
