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Descripcion del puesto
FirstSteps, leader innovant dans le secteur des services cliniques et de l’accompagnement des personnes en situation de handicap, recherche son prochain Regional Training Manager (RTM) pour piloter l’ensemble du dispositif de formation, d’intégration et de mentorat de ses équipes cliniques aux États‑Unis.
En tant que RTM, vous serez le garant de la qualité et de la cohérence pédagogique de tous les parcours d’onboarding des nouveaux membres cliniques (RBT, techniciens, assistants). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de recrutement afin d’identifier les besoins en compétences, de préparer les programmes d’accueil et de garantir une transition fluide du processus de sélection à la prise de poste. Vous animerez les sessions de formation d’instructeurs, assurerez le suivi des évaluations théoriques et pratiques, et soutiendrez les candidats dans l’obtention de leur certification RBT (Registered Behavior Technician).
Vos missions principales incluront :
- Concevoir, actualiser et déployer les modules de formation (e‑learning, ateliers présentiels, simulations) en fonction des exigences réglementaires et des meilleures pratiques du secteur.
- Coordonner le programme d’intégration de 90 jours, incluant le mentorat clinique, le suivi de la performance et les bilans d’acquisition de compétences.
- Gérer le calendrier des formations d’instructeurs, assurer la conformité des supports pédagogiques et mesurer l’impact via des indicateurs de performance (taux de certification, satisfaction des apprenants, rétention du personnel).
- Collaborer avec les responsables régionaux pour adapter les contenus aux spécificités locales et aux besoins opérationnels, tout en participant aux interventions cliniques directes en cas de pic d’activité ou de besoins urgents.
- Assurer le reporting auprès de la direction nationale, proposer des améliorations continues et contribuer à la stratégie de développement des talents au sein de FirstSteps.
Profil recherché : Vous justifiez d’une expérience confirmée (5 ans minimum) dans la formation et le développement des compétences au sein d’un environnement clinique ou de services de santé, idéalement avec une connaissance des certifications RBT ou ABA. Vous avez une forte capacité à animer des groupes, à concevoir des programmes pédagogiques et à évaluer les performances. Vous êtes autonome, doté(e) d’excellentes compétences organisationnelles, d’un sens aigu du service client interne et d’une aisance relationnelle pour travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
Ce que nous offrons : Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise en forte croissance, avec un environnement de travail stimulant, des possibilités de formation continue, un package salarial compétitif, des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être) et la possibilité de travailler en mode hybride (présentiel dans nos centres de formation et télétravail ponctuel).
Rejoignez FirstSteps et participez activement à la mission de transformer la prise en charge clinique grâce à une formation d’excellence et un accompagnement personnalisé des talents. Nous attendons votre candidature avec impatience !
