Réceptionniste (Accueil & Service Client) – Collier, FL

Distro, entreprise dynamique spécialisée dans la distribution de solutions logistiques et technologiques, recherche un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe administrative à Collier, Floride. En tant que premier point de contact de l’entreprise, vous jouerez un rôle clé dans la création d’une première impression positive auprès des visiteurs, des clients, des partenaires et des candidats. Vous serez chargé(e) d’accueillir chaleureusement les visiteurs, de gérer les appels téléphoniques entrants, de filtrer les demandes et de fournir des informations précises et professionnelles sur nos services. Vous assurerez également le suivi administratif de certaines tâches de pré‑sélection et de tri des candidatures, en veillant à respecter les procédures internes et la confidentialité des données. **Missions principales** - Accueillir les visiteurs en personne, les orienter et les informer sur les services de Distro. - Répondre aux appels téléphoniques, les transférer aux services concernés et prendre des messages détaillés. - Gérer la boîte mail générale de l’entreprise et assurer un suivi rapide des demandes. - Effectuer les pré‑sélections d’éligibilité des candidats en fonction des critères définis, en collaboration avec le service RH. - Maintenir à jour le tableau d’affichage des annonces internes et les supports de communication (brochures, cartes de visite, etc.). - Assurer la gestion du courrier entrant et sortant, ainsi que la distribution interne des documents. - Contribuer à la bonne organisation de la salle de réunion (réservation, préparation du matériel, service de café). - Apporter un soutien administratif ponctuel aux différents départements (préparation de dossiers, saisie de données, archivage). **Profil recherché** - Diplôme de niveau Bac à Bac+2 en secrétariat, administration ou domaine similaire. - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste d’accueil, de réception ou de service client, idéalement dans un environnement multinational. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une capacité à adapter le ton selon l’interlocuteur. - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et des systèmes téléphoniques multi‑lignes. - Sens du service, empathie et capacité à gérer les situations stressantes avec professionnalisme. - Bilinguisme anglais‑français indispensable ; la connaissance de l’espagnol constitue un atout. - Rigueur, organisation et sens du détail pour assurer la confidentialité des informations. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une rémunération compétitive. - Un environnement de travail moderne, convivial et stimulant au sein d’une équipe internationale. - Des opportunités de formation continue et d’évolution de carrière au sein du groupe Distro. - Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être). - Une localisation attractive à Collier, proche des commodités et des transports. Rejoignez Distro et participez activement à la création d’une expérience client exceptionnelle, tout en développant vos compétences administratives dans un cadre professionnel enrichissant.