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Descripcion del puesto
Platt College Los Angeles, LLC, établissement d’enseignement supérieur reconnu dans le sud de la Californie, recherche un(e) Réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre son campus d’Alhambra. Depuis 1985, Platt College forme des étudiants dans des domaines variés tels que le design graphique, les études commerciales et juridiques, les sciences médicales et les technologies de l’information. Notre mission est d’offrir des programmes pédagogiques équilibrés, adaptés aux besoins du marché du travail et aux aspirations de chaque étudiant. En tant que premier point de contact du campus, le/la Réceptionniste joue un rôle clé dans la création d’une première impression positive, tant pour les visiteurs que pour les étudiants, le personnel et les partenaires externes.
**Principales responsabilités**
- Accueillir chaleureusement les visiteurs, étudiants, professeurs et partenaires, en assurant un service courtois et professionnel.
- Gérer le standard téléphonique : répondre aux appels, les orienter vers les services appropriés et prendre les messages avec précision.
- Traiter les demandes d’information du public, fournir des renseignements sur les programmes, les procédures d’inscription et les services du campus.
- Mettre à jour et maintenir la base de données étudiante (CampusVue) : saisie de nouvelles informations, vérification de l’exactitude des dossiers et archivage conforme.
- Administrer les tests d’admission et les évaluations pour les candidats potentiels, en veillant au respect des protocoles et à la confidentialité des résultats.
- Gérer le courrier entrant et sortant, les colis et les livraisons, ainsi que la réservation des salles de réunion.
- Contribuer à des projets spéciaux (organisation d’événements, campagnes de communication interne, mise à jour de supports d’accueil) selon les besoins du service.
- Assurer la conformité aux procédures de sécurité et d’urgence du campus.
**Profil recherché**
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; une formation en administration, secrétariat ou accueil constitue un atout.
- Expérience préalable d’au moins 1 an dans un poste similaire, idéalement dans un environnement éducatif ou institutionnel.
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Workspace) et des systèmes de gestion de bases de données (CampusVue ou équivalent).
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une aisance à interagir avec des publics divers.
- Sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler sous pression.
- Discrétion, intégrité et respect de la confidentialité des informations sensibles.
- Attitude positive, esprit d’équipe et volonté d’apprendre et de s’adapter aux évolutions du campus.
**Ce que nous offrons**
- Un salaire compétitif compris entre 16,90 $ et 19,00 $ de l’heure.
- Un ensemble d’avantages sociaux complet (assurance médicale, dentaire et vision) pour les employés éligibles et leurs ayants droit.
- Des congés payés (vacances, maladie, jours fériés) et une politique de temps libre flexible.
- Des opportunités de développement professionnel au sein d’une organisation en pleine croissance.
- Un environnement de travail stimulant, au cœur d’un campus dynamique et multiculturel.
Si vous êtes motivé(e) à contribuer à la réussite des étudiants et à offrir un service d’accueil exemplaire, nous vous invitons à postuler dès maintenant via notre site officiel des opportunités d’emploi. Rejoignez Platt College Los Angeles et participez activement à la formation des leaders de demain.