Auxiliar de puerta – atención a huéspedes

Acerca del puesto

En Hyatt buscamos un Auxiliar de puerta que sea la primera cara amable que reciba a nuestros huéspedes. Su principal misión es ofrecer una bienvenida cálida y asistir en la logística de transporte y equipaje.

Responsabilidades principales

• Recibir y saludar a los huéspedes al llegar al hotel.
• Coordinar y solicitar transportes según la necesidad del cliente.
• Comunicar y colaborar con los equipos de Valet y botones para garantizar un servicio fluido.
• Ayudar con el manejo y traslado del equipaje de los huéspedes.
• Proporcionar información general sobre el hotel y los atractivos de la zona.

Perfil requerido

• Deseo genuino de satisfacer las necesidades de los demás en un entorno dinámico.
• Excelentes habilidades verbales y capacidad de comunicación.
• Disponibilidad para permanecer de pie durante largos períodos.
• Resistencia física para levantar cargas moderadas.

Habilidades requeridas

• Capacidad de trabajo en equipo y coordinación con otros departamentos.
• Actitud proactiva y orientada al cliente.