Superviseur de Quart – KFC (CDI)

Rejoignez l’aventure KFC en tant que Superviseur de Quart et participez chaque jour à la mission de nourrir le monde avec le sourire du Sud. Chez KFC, chaque repas compte et chaque client mérite une expérience chaleureuse et mémorable. En tant que Superviseur de Quart, vous serez le pilier opérationnel du restaurant, garantissant la qualité du service, la satisfaction client et le bon déroulement des opérations pendant votre shift. **Vos missions principales** - Accueillir les clients avec le sourire et veiller à ce que chaque visite soit une expérience positive. - Encadrer, former et motiver l’équipe de service et de cuisine afin d’atteindre les objectifs de productivité et de qualité. - Gérer les flux de travail pendant le shift : planification des postes, gestion des stocks, préparation des commandes et suivi des procédures d’hygiène et de sécurité. - Contrôler la caisse, effectuer les dépôts bancaires et assurer la conformité des transactions. - Analyser les indicateurs de performance (temps de service, ventes, retours clients) et proposer des actions correctives. - Assurer le respect des normes KFC en matière de préparation des aliments, de propreté et de sécurité alimentaire. - Contribuer à l’amélioration continue du restaurant en partageant vos idées avec le manager de restaurant. **Ce que nous offrons** - Un programme de formation complet et certifié, incluant les meilleures pratiques de la restauration rapide et le leadership. - Des perspectives d’évolution rapide vers des postes de Manager de Restaurant ou de Responsable de Zone. - Un environnement de travail dynamique où l’esprit d’équipe et la convivialité sont au cœur de la culture d’entreprise. - Des avantages sociaux compétitifs (mutuelle, tickets restaurant, prime de performance) et des horaires flexibles adaptés à votre vie personnelle. - Une reconnaissance régulière de vos performances grâce à des programmes de récompenses et de bonus. **Profil recherché** - Minimum 18 ans, titulaire d’un permis de conduire valide et d’un moyen de transport fiable (véhicule personnel). - Attitude positive, honnêteté, énergie et sens de l’humour – vous êtes naturellement souriant(e) et aimez le contact client. - Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à prendre des décisions rapides. - Leadership naturel : vous savez fédérer une équipe, former les nouveaux arrivants et les motiver à atteindre leurs objectifs. - Excellentes compétences en communication et aptitude à résoudre les problèmes avec diplomatie. - Volonté d’apprendre les rouages de la gestion d’un restaurant et de développer vos compétences managériales. **Informations complémentaires** Ce poste est au sein d’un restaurant franchisé, ce qui signifie que votre candidature sera examinée directement par le franchisé local qui prendra les décisions d’embauche. Si vous êtes sélectionné(e), vous intégrerez rapidement une équipe passionnée et dynamique, prête à vous accompagner dans votre progression professionnelle. Prêt(e) à relever le défi et à faire partie de la famille KFC ? Postulez dès maintenant et commencez votre carrière dans la restauration avec un leader mondial reconnu pour son excellence et son esprit d’équipe.