Stage Customer Success – Miami (hybride)

À propos du poste

Locala, plateforme d'adaptation publicitaire mondiale, recherche un(e) stagiaire Customer Success pour son équipe Client Services, basée à Miami en mode hybride. Il s'agit d'un poste à temps plein (40 heures par semaine) sur une année complète, du 1er janvier 2027 au 31 décembre 2027. Le stagiaire sera en contact direct avec les clients et exposé à l'ensemble du cycle client dans un environnement rapide et orienté données.

Missions principales

• Soutenir les rapports : extraction de données, mise à jour des trackers et analyses de base
• Aider à la catégorisation du stock, à la tarification et à l'analyse de données
• Aider à la coordination interne des projets (suivi des opérations, modèles de bibliothèque clients)
• Tenir à jour la documentation et assurer la cohérence des flux de travail
• Aider à simplifier les processus pour réduire la charge manuelle

Profil recherché

• Étudiant(e) ou jeune diplômé(e) intéressé(e) par la publicité, les médias ou les environnements de données
• Organisation et attention au détail
• Espoir analytique et curiosité pour apprendre et améliorer les processus
• Esprit proactif et sens de l'initiative
• Communication et capacité à travailler en collaboration avec plusieurs équipes

Compétences requises

• Maîtrise d'Excel
• Maîtrise de PowerPoint