Représentant(e) Opérations Commerciales Mondiales (Hybrid) – WorldHotels

WorldHotels, leader mondial de la distribution hôtelière, recherche un(e) Représentant(e) Opérations Commerciales Mondiales pour rejoindre son équipe dynamique basée aux États-Unis. Vous jouerez un rôle clé dans le soutien de la division Worldwide Sales (WWS) en assurant la mise en œuvre efficace des initiatives visant à stimuler la croissance du chiffre d’affaires sur l’ensemble des canaux de distribution globaux. **Vos missions principales** - Exécuter les stratégies et projets définis pour atteindre les objectifs de revenu de la division Worldwide Sales. - Servir d’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre les managers de ventes mondiales, les hôtels partenaires et les affiliés, garantissant une communication fluide et réactive. - Gérer les boîtes de réception dédiées au support WWS, assurer le suivi des demandes et résoudre les problématiques dans les délais impartis. - Réaliser des tâches administratives et de gestion de données : mise à jour et suivi de tableaux Excel, création de rapports avancés (VLOOKUP, tableaux croisés dynamiques), gestion de bases de données. - Effectuer des appels sortants vers les hôtels afin de présenter les opportunités de revenu, promouvoir les programmes WWS et garantir leur participation active. - Contribuer à l’optimisation des processus internes pour améliorer l’efficacité, l’organisation et la performance commerciale. **Profil recherché** - Diplôme d’études secondaires ou équivalent. - Expérience confirmée dans la communication sortante (téléphone et email) en environnement professionnel. - Excellentes compétences organisationnelles avec la capacité de gérer plusieurs priorités simultanément. - Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Teams) et des fonctions avancées d’Excel (VLOOKUP, tableaux croisés dynamiques). - Intérêt ou expérience avec les outils et technologies basés sur l’intelligence artificielle. - Sens du détail, rigueur et précision dans le traitement des informations. - Excellentes aptitudes rédactionnelles et orales en anglais ; la maîtrise du français est un atout. - Esprit orienté client, proactivité et capacité à travailler de façon autonome tout en étant un(e) joueur(se) d’équipe. - Adaptabilité à un environnement rapide et en constante évolution. **Ce que nous offrons** - Un poste en CDI avec un mode de travail hybride (2 jours en présentiel au bureau, 3 jours en télétravail). - Un environnement international stimulant au sein d’une entreprise reconnue dans le secteur de l’hôtellerie. - Des opportunités de formation continue, notamment sur les outils d’IA et les meilleures pratiques commerciales. - Un package salarial compétitif avec des avantages sociaux attractifs. - La possibilité de contribuer directement à la croissance d’une marque globale et d’interagir avec des partenaires hôteliers du monde entier. Rejoignez WorldHotels et participez activement à la transformation digitale du secteur hôtelier tout en développant vos compétences commerciales à l’échelle mondiale.