Budtender - Conseiller(ère) clientèle spécialisé(e) cannabis chez Mint Cannabis

Mint Cannabis, acteur national de premier plan dans le secteur du cannabis médical et récréatif, ouvre ses portes à Roseville (États‑Unis) pour renforcer son équipe de vente au détail. Nous recherchons un(e) Budtender passionné(e) et orienté(e) service client, capable d’offrir une expérience d’achat exceptionnelle à notre clientèle diversifiée. **Missions principales** - Accueillir chaleureusement les patients et les clients, vérifier leur statut (prescription médicale ou âge légal) conformément à la législation du Michigan, et assurer le respect strict des procédures d’identification. - Conseiller les clients sur le choix des produits (fleurs, huiles, comestibles, topiques, concentrés) en fonction de leurs besoins thérapeutiques ou récréatifs, en expliquant les différences de profils de cannabinoïdes, de terpènes et d’effets attendus. - Gérer les transactions via le système de point de vente (POS) : saisie des commandes, encaissement, émission de reçus, suivi des stocks et mise à jour des inventaires en temps réel. - Assurer la tenue de la caisse, la clôture quotidienne et la conformité des rapports financiers. - Maintenir un espace de vente propre, organisé et conforme aux normes d’hygiène et de sécurité, incluant le réassortiment des rayons, le contrôle des dates de péremption et la mise en avant des promotions. - Collaborer avec les équipes de marketing, de logistique et de conformité pour garantir la disponibilité des produits, le respect des réglementations locales et la mise en place d’actions promotionnelles. - Participer à la formation continue sur les nouvelles variétés, les marques du Michigan et les évolutions législatives afin de rester un(e) expert(e) reconnu(e) par la clientèle. **Profil recherché** - Sens aigu du service client, capacité à créer un climat de confiance et à écouter activement les besoins du client. - Connaissances solides du cannabis médical et récréatif, des marques locales et des exigences réglementaires de l’État du Michigan. - Expérience préalable en vente au détail, idéalement dans le secteur du cannabis, de la pharmacie ou de la grande distribution. - Maîtrise d’un système POS et compétences de base en gestion de caisse. - Aptitude à travailler sous pression, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais. - Ponctualité, fiabilité et flexibilité d’horaires (y compris soirées, week‑ends et jours fériés). - Attitude positive, esprit d’équipe et capacité à soutenir les autres départements en cas de besoin. **Ce que nous offrons** - Une culture d’entreprise conviviale, inclusive et axée sur le bien‑être des employés. - Des opportunités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en forte croissance. - Des réductions attractives sur l’ensemble de nos produits. - Un package complet d’avantages : assurances santé, dentaire et vision, congés payés, programmes de formation continue et événements d’équipe. - Un environnement de travail moderne, sécurisé et conforme aux normes de l’industrie. Rejoignez Mint Cannabis et participez à la transformation du marché du cannabis en offrant à chaque client une expérience personnalisée, sécurisée et enrichissante.