Bilingual Representative Needed for Inbound Customer Service Role

Acerca del puesto

Únete a Disabled Veteran Solutions (DVS) como Asesor de Atención al Cliente en una posición 100 % remota, con horario de lunes a viernes y turnos de 8 horas. La misión es mejorar la vida de los demás mediante un servicio excepcional y apoyo inquebrantable.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas entrantes y consultas de clientes relacionadas con seguros, servicios médicos o técnicos.
• Gestionar múltiples sistemas y tareas manteniendo un tono profesional y empático.

Perfil requerido

• Diploma de escuela secundaria o equivalente (se prefiere título universitario).
• Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de seguros, servicios médicos o técnicos a distancia.
• Excelentes habilidades de escucha activa y resolución de problemas.
• Pasión genuina por mejorar la vida de los demás.

Habilidades requeridas

• Alta competencia en aplicaciones de Microsoft: Outlook, Teams, Word, Excel y OneNote.
• Competencia en diversas plataformas y herramientas basadas en la web.

Lo que ofrecemos

• Compensación competitiva y beneficios integrales.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Organización inclusiva y solidaria, propiedad de veteranos.