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Job description
La New York Public Library (NYPL) est un pilier culturel et éducatif depuis plus d’un siècle, offrant un accès gratuit à la connaissance à tous les New‑Yorkais. Dans le cadre de la transformation de ses bibliothèques de quartier en véritables centres d’innovation et de services communautaires, la Bibliothèque Jerome Park, située dans le Bronx, recrute un(e) Assistant(e) Administratif(ve) à temps partiel (17,5 h/semaine). Sous la responsabilité du/la Responsable de la Bibliothèque, vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à offrir un service de qualité aux usagers. Vos missions principales incluront : • Accueillir les usagers, répondre à leurs questions et les orienter vers les ressources appropriées (livres, bases de données, services numériques). • Assister le personnel dans les tâches de circulation, de réservations, d’inventaire et de gestion des collections (matériel imprimé et numérique). • Apporter un soutien technique de premier niveau aux usagers (utilisation des ordinateurs, logiciels de recherche, plateformes en ligne). • Effectuer la préparation et le traitement des documents (mise en rayon, étiquetage, saisie de données dans les systèmes Envisionware et Sierra). • Gérer les dossiers d’inscription des usagers (saisie, archivage, mise à jour). • Contribuer à l’amélioration continue des procédures internes et de l’expérience utilisateur. • Réaliser des missions ponctuelles liées à la communication, aux événements communautaires ou à la promotion des services de la bibliothèque. Profil recherché : • Diplôme d’études secondaires (High School Diploma) ou équivalent GED. • Expérience avérée dans le service à la clientèle, idéalement dans un environnement public ou culturel. • Maîtrise des outils informatiques de base et, de préférence, connaissance des systèmes de gestion de bibliothèque (Envisionware, Sierra). • Aptitude à travailler avec une clientèle diversifiée et à communiquer clairement, tant à l’oral qu’à l’écrit. • Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. • Esprit d’équipe, proactivité et volonté d’apporter des idées d’amélioration. • Connaissance des ressources en ligne et des techniques de recherche documentaire est un atout. Conditions : • Contrat à durée déterminée (CDD) à temps partiel – 17,5 h/semaine, réparties pendant les heures d’ouverture du public. • Rémunération annuelle de 19 765 $ (équivalent à environ 1 647 $ par mois). • Poste en présentiel au sein de la Bibliothèque Jerome Park, Bronx, NY. • Environnement de travail stimulant, au cœur d’une communauté engagée et d’une institution reconnue mondialement. Rejoignez la NYPL et participez activement à la mission de rendre la connaissance accessible à tous, tout en développant vos compétences administratives et votre sens du service public.
