Responsable Programme Soutien à la Communauté

À propos du poste

En tant que Responsable Programme Soutien à la Communauté, vous piloterez des initiatives transversales d’envergure visant à renforcer l’expérience des hôtes et des voyageurs sur la plateforme Airbnb.

Missions principales

• Définir, planifier et exécuter des programmes stratégiques liés au soutien communautaire.
• Coordonner les équipes interfonctionnelles (marketing, produit, ingénierie, politiques, communications) pour assurer la bonne mise en œuvre des initiatives.
• Servir de point de liaison entre les parties prenantes internes et garantir l’alignement des objectifs.
• Suivre les indicateurs de performance et assurer le lancement réussi des projets.

Profil recherché

• Expérience avérée en gestion de programmes complexes et en collaboration avec des cadres supérieurs.
• Capacité à influencer et à aligner des parties prenantes à tous les niveaux de l’organisation.
• Excellentes compétences organisationnelles et de suivi de projet.

Compétences requises

• Gestion de projets multi‑équipes.
• Communication interfonctionnelle.
• Analyse des résultats et prise de décision basée sur les données.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise technologique leader.
• Opportunités de développement professionnel et d’impact global.