Directeur(trice) Exécutif(ve) – Communauté de Retraite Lake Travis Independent Living

Lake Travis Independent Living, acteur reconnu dans le secteur du logement senior à Austin, recherche un(e) Directeur(trice) Exécutif(ve) dynamique et visionnaire pour piloter l’ensemble des opérations de sa communauté de retraite. Vous serez le garant de la qualité de vie des résidents, du bien‑être de vos équipes et de la performance économique de la structure. **Missions principales** - **Gestion opérationnelle** : superviser quotidiennement les services d’hébergement, de restauration, d’activités et de soins afin d’assurer un fonctionnement fluide et conforme aux standards de qualité. - **Optimisation de l’occupation** : développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing et de vente pour atteindre et dépasser les objectifs d’occupation, tout en maintenant un taux de satisfaction élevé parmi les résidents et leurs familles. - **Performance financière** : élaborer le budget annuel, suivre les indicateurs clés (revenus, coûts, marge), préparer les rapports mensuels et garantir le respect des objectifs de rentabilité. - **Leadership et ressources humaines** : recruter, former, motiver et fidéliser les équipes (personnel administratif, services d’entretien, animation, soins). Instaurer une culture d’excellence, de collaboration et d’amélioration continue. - **Relation client et communication** : être le point de contact privilégié des résidents, de leurs familles et des partenaires externes. Gérer les réclamations, anticiper les besoins et promouvoir une communication transparente. - **Conformité et réglementation** : veiller au respect des lois fédérales et étatiques, notamment les normes de logement équitable, les exigences de santé et de sécurité, ainsi que les obligations comptables et fiscales. - **Développement commercial** : identifier de nouvelles opportunités de services additionnels (programmes de bien‑être, partenariats locaux) afin de diversifier les sources de revenus. **Profil recherché** - Expérience confirmée (minimum 8 ans) à un poste de direction dans le secteur de l’hébergement senior, de la santé, de l’hôtellerie ou de la gestion immobilière. - Solides compétences en gestion budgétaire, analyse financière et pilotage de la performance. - Aptitude démontrée à conduire des équipes pluridisciplinaires, à recruter et à développer les talents. - Excellentes capacités de communication, sens du service client et diplomatie. - Maîtrise des outils de gestion (ERP, CRM) et des logiciels de comptabilité. - Connaissance approfondie des réglementations américaines relatives aux résidences seniors et au logement équitable. - Leadership inspirant, esprit d’initiative et orientation résultats. **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité au sein d’une structure en pleine croissance, avec une autonomie décisionnelle forte. - Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux (assurance santé, retraite, congés payés). - Un environnement de travail stimulant, axé sur le bien‑être des résidents et le développement professionnel des équipes. - Des opportunités de formation continue et de progression de carrière. Rejoignez Lake Travis Independent Living et contribuez à créer un cadre de vie exceptionnel pour nos aînés tout en menant une organisation performante et respectée dans le secteur. Postulez dès maintenant pour relever ce défi passionnant !