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Job description
Rejoignez PharmaCann Inc., leader innovant du secteur du cannabis médical et récréatif, en tant que Budtender au sein de notre boutique située à Wapakoneta, États‑Unis. Vous serez le visage de l’entreprise et le garant d’une expérience client exceptionnelle, alliant expertise produit, conformité réglementaire et service personnalisé.
**Missions principales**
- Accueillir chaque client avec professionnalisme, écouter ses besoins et proposer des recommandations de produits adaptées (fleurs, huiles, comestibles, topiques, etc.).
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels en appliquant les techniques de vente incitative et en assurant le suivi des clients fidèles.
- Maîtriser les connaissances scientifiques et légales relatives au cannabis : effets, dosage, interactions, législation locale et fédérale, bonnes pratiques de consommation.
- Utiliser le système de point de vente (POS) avec précision : enregistrement des transactions, gestion des retours, mise à jour des stocks en temps réel.
- Veiller au respect strict des politiques internes et des exigences légales (vérification d’âge, limites d’achat, traçabilité des produits).
- Contribuer aux opérations quotidiennes : gestion des appels entrants du centre d’appels, réalisation d’inventaires périodiques, contrôle de la sécurité du magasin, mise en place du merchandising visuel et des promotions.
- Participer activement à la formation continue, aux réunions d’équipe et aux initiatives d’amélioration du service client.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience dans la vente au détail, idéalement dans le secteur du cannabis, de la santé ou du bien‑être.
- Connaissance approfondie des produits à base de cannabis et des réglementations en vigueur aux États‑Unis.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à créer un climat de confiance.
- Rigueur, sens de l’organisation et capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en respectant les procédures de conformité.
- Maîtrise du système POS et des outils informatiques de base (MS Office, logiciels de gestion d’inventaire).
- Disponibilité à travailler selon des horaires flexibles, incluant soirées, week‑ends et jours fériés.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein avec un salaire compétitif et des commissions sur les ventes.
- Un environnement de travail stimulant, axé sur la formation continue et le développement professionnel.
- Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de bien‑être).
- La possibilité de progresser vers des postes de supervision ou de gestion de magasin.
- Un cadre de travail sécuritaire, respectueux des normes de conformité et des meilleures pratiques du secteur.
**Pourquoi rejoindre PharmaCann Inc.?**
PharmaCann Inc. se distingue par son engagement envers la qualité, l’innovation et la responsabilité sociale. En intégrant notre équipe, vous contribuerez à la mission de rendre le cannabis sûr, accessible et bénéfique pour nos clients, tout en évoluant dans une entreprise en pleine croissance où chaque talent est valorisé.
Si vous êtes passionné(e) par le service client, curieux(se) d’en apprendre davantage sur le cannabis et désireux(se) de faire partie d’une équipe dynamique, postulez dès maintenant et participez à la transformation du marché du cannabis aux États‑Unis.
