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Descripcion del puesto
Nubank, leader mondial de la fintech et pionnier de la banque digitale, recherche un(e) Expert(e) Senior en Communication Interne Globale pour rejoindre son équipe stratégique basée à Palo Alto, aux États-Unis. En tant que partenaire clé de la direction, vous serez le garant de la cohérence, de la pertinence et de l’impact des messages internes à l’échelle mondiale, tout en stimulant l’engagement et la mobilisation des équipes dans un contexte de forte croissance et de transformation continue.
**Missions principales**
- Concevoir, piloter et déployer des stratégies de communication interne alignées avec les objectifs business, les projets de transformation organisationnelle et les initiatives culturelles de Nubank.
- Élaborer des récits (storytelling) percutants qui traduisent la vision, les valeurs et les priorités de l’entreprise, en les adaptant aux spécificités des différentes régions et cultures.
- Conseiller les cadres dirigeants et les responsables des unités commerciales mondiales sur les meilleures pratiques de communication, en assurant la clarté, la cohérence et la pertinence des messages diffusés.
- Gérer les programmes de changement, les crises internes et les problématiques de communication sensibles, en développant des plans d’action réactifs et proactifs.
- Mettre en place des standards globaux, des guidelines et des outils de mesure de la performance (KPIs, tableaux de bord) afin d’évaluer l’efficacité des initiatives et d’ajuster les stratégies en temps réel.
- Animer des ateliers, des formations et des sessions de partage d’expérience pour renforcer les compétences communicationnelles des équipes locales.
- Collaborer étroitement avec les équipes RH, Marketing, Legal et IT pour garantir l’alignement des messages internes avec les communications externes et les exigences réglementaires.
**Profil recherché**
- Minimum 8 ans d’expérience confirmée en communication interne, préférence dans des environnements multinationales ou technologiques.
- Expertise avérée dans la conduite de projets de transformation à grande échelle et la gestion du changement.
- Excellentes capacités rédactionnelles et orales en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Solides compétences en storytelling, en création de contenus multimédias (vidéo, podcasts, infographies) et en utilisation d’outils de communication digitale (Intranet, plateformes collaboratives, réseaux sociaux d’entreprise).
- Aptitude à travailler en mode transversal, à influencer sans autorité et à gérer des parties prenantes de haut niveau.
- Sens aigu de l’analyse, capacité à définir et suivre des indicateurs de performance et à produire des rapports d’impact.
- Diplôme universitaire en communication, relations publiques, marketing ou domaine connexe ; certifications en gestion du changement ou en leadership sont un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au cœur de la Silicon Valley, avec une culture d’innovation, de diversité et d’inclusion.
- Un package de rémunération compétitif, incluant salaire de base, bonus annuel et participation au capital de l’entreprise.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, retraite, congés payés, programmes de bien‑être).
- Des opportunités de développement professionnel (formations, conférences, mentorat).
- Un mode de travail hybride flexible, favorisant l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
Rejoignez Nubank et contribuez à façonner la façon dont les équipes du monde entier se connectent, s’inspirent et co‑créent l’avenir de la finance digitale.
