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Descripcion del puesto
Wawa, Inc., leader reconnu dans le secteur de la distribution alimentaire, recherche un·e Directeur·trice Stratégie de Marque, Marketing & Communications pour piloter l’ensemble de la vision, de la stratégie et de l’exécution de la marque à l’échelle nationale et internationale. Rattaché·e directement au Chief Marketing Officer, vous serez le garant de la cohérence et de la puissance de la marque Wawa sur tous les points de contact client : magasins physiques, plateformes digitales, applications mobiles, réseaux sociaux et campagnes hors site.
**Missions principales**
- Élaborer, déployer et optimiser la stratégie de marque en alignement avec les objectifs de croissance, de fidélisation et d’expérience client de l’entreprise.
- Concevoir et piloter les plans de communication intégrée (publicité, relations publiques, contenu digital, activation en magasin) afin de renforcer la notoriété et la préférence de marque.
- Diriger les équipes créatives, médias et digitales pour garantir la qualité, la pertinence et la performance des campagnes sur tous les canaux.
- Collaborer étroitement avec les départements Merchandising, Opérations magasin, Technologie et Analytique pour développer des programmes de personnalisation, d’optimisation du parcours client et de marketing de fidélité.
- Mettre en place des indicateurs de performance (KPIs) robustes et des tableaux de bord pour mesurer l’impact des actions de marque sur la fréquentation, le panier moyen, la rétention et la valeur vie client (CLV).
- Gérer le budget marketing de la marque, assurer le ROI des investissements et identifier les opportunités d’innovation (IA, data‑driven marketing, expériences immersives).
- Être le porte‑voix de la marque auprès des médias, des influenceurs et des partenaires externes, tout en assurant la conformité aux normes légales et éthiques.
**Profil recherché**
Vous justifiez d’une expérience de 8 à 12 ans dans le marketing de marque, idéalement dans le secteur de la distribution ou de la grande consommation, avec une solide expérience en direction d’équipes multidisciplinaires et en gestion de projets complexes. Vous avez démontré votre capacité à transformer une vision stratégique en actions concrètes et mesurables, à conduire des campagnes omnicanales à forte portée et à générer une croissance durable de la marque.
**Compétences clés**
- Maîtrise des stratégies de branding, de storytelling et de positionnement.
- Expertise en communication intégrée (publicité, digital, social media, relations presse).
- Solides compétences analytiques et maîtrise des outils de mesure d’audience et de performance (Google Analytics, Tableau, PowerBI).
- Expérience avérée en gestion de budgets importants et en optimisation du ROI.
- Leadership inspirant, capacité à fédérer et à développer des équipes hautement performantes.
- Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.
- Connaissance des technologies émergentes (IA, marketing automation, data‑driven personalization).
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en forte croissance, avec une culture d’innovation et de collaboration.
- Un package de rémunération attractif, incluant des avantages compétitifs et des opportunités de développement professionnel.
- La possibilité de façonner l’avenir d’une marque emblématique et d’impacter directement la satisfaction et la fidélité des millions de clients Wawa.
Rejoignez-nous pour relever le défi de faire de Wawa la référence incontournable en matière d’expérience client et de marque forte. Postulez dès maintenant et contribuez à écrire la prochaine page de notre histoire.