Directeur(trice) du Contrôle Qualité – Services d'Archivage

Heritage Werks, acteur reconnu dans la préservation et la valorisation du patrimoine documentaire, recherche un(e) Directeur(trice) du Contrôle Qualité pour piloter l’excellence de ses Services d'Archivage aux États‑Unis. Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous serez le garant de l’intégrité, de la précision et de la cohérence des pratiques archivistiques, tout en assurant la conformité aux normes internationales et aux meilleures pratiques du secteur. **Missions principales** - Élaborer, mettre à jour et suivre le cadre d’assurance qualité (QA) de l’ensemble des processus archivistiques (acquisition, description, numérisation, stockage, diffusion et préservation à long terme). - Définir et implémenter des indicateurs de performance (KPIs) et des tableaux de bord pour mesurer la conformité, la fiabilité et l’efficacité des opérations. - Conduire des audits internes et externes des collections, identifier les écarts, proposer des plans d’action correctifs et assurer leur suivi jusqu’à la clôture. - Développer et maintenir des procédures opérationnelles standard (SOP) détaillées, en veillant à leur diffusion et à leur adoption par l’ensemble des équipes. - Piloter la gestion des risques liés à la perte, à la détérioration ou à l’inaccessibilité des actifs archivistiques, en élaborant des stratégies de mitigation et de continuité d’activité. - Former, coacher et sensibiliser les collaborateurs aux exigences qualité, aux normes ISO 9001, ISO 15489 (gestion de documents) et aux standards du secteur (e.g., OAIS, ISAD(G)). - Produire des rapports réguliers à destination de la direction, incluant analyses des écarts, recommandations d’amélioration et suivi des projets d’innovation. - Promouvoir une culture d’amélioration continue, d’innovation et de collaboration inter‑services, en alignant les objectifs qualité avec les valeurs d’intégrité, d’empathie, de travail d’équipe et d’innovation de Heritage Werks. **Profil recherché** Titulaire d’un master en gestion de l’information, archivistique, bibliothéconomie, ou discipline connexe, vous justifiez d’au moins 8 ans d’expérience progressive en contrôle qualité, audit ou gestion de projets dans un environnement archivistique ou de gestion documentaire. Vous avez une connaissance approfondie des normes ISO 9001, ISO 15489, OAIS et des bonnes pratiques de préservation numérique. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires et à communiquer avec clarté auprès de publics variés. Vous êtes orienté(e) résultats, doté(e) d’un esprit analytique et d’une forte capacité à gérer les priorités dans un contexte dynamique. **Ce que nous offrons** - Un poste stratégique au sein d’une entreprise en pleine croissance, avec une forte culture d’innovation. - Un environnement de travail stimulant, où vos initiatives auront un impact direct sur la préservation du patrimoine. - Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages sociaux complets. - Des opportunités de formation continue et de développement professionnel. Rejoignez Heritage Werks et contribuez à garantir que les trésors documentaires de nos clients restent accessibles et préservés pour les générations futures.