Coordinateur Commercial à Distance (Virtual Sales Coordinator) – CDI – Télétravail

InsuraTec Services Group, acteur innovant du secteur de l’assurance, recherche un **Coordinateur Commercial à Distance** pour renforcer son équipe de vente en pleine expansion. Ce poste, en **télétravail à temps plein**, vous place au cœur de la relation client, en assurant un accompagnement personnalisé depuis le premier contact jusqu’au suivi post‑vente. ### Vos missions principales - **Rencontrer les clients virtuellement** (vidéo‑conférence, appels, messagerie) afin de comprendre leurs besoins spécifiques en assurance. - **Analyser les dossiers** et proposer des solutions sur‑mesure (assurance auto, habitation, santé, responsabilité civile, etc.) en respectant les exigences réglementaires. - **Gérer le portefeuille de leads** fournis par l’entreprise : qualification, suivi, relance et transformation en opportunités concrètes. - **Utiliser les outils CRM** (Salesforce, HubSpot ou équivalent) pour consigner chaque interaction, suivre les indicateurs de performance et garantir la traçabilité des dossiers. - **Assurer un service après‑vente de qualité** : répondre aux questions, gérer les réclamations, proposer des avenants ou des renouvellements. - **Participer aux formations internes** et obtenir la licence d’assurance nécessaire, financées à 100 % par l’employeur. - **Collaborer avec les équipes produit, marketing et conformité** pour améliorer les offres et les processus de vente. ### Profil recherché - **Expérience de 2 à 4 ans** dans la vente B2C ou B2B, idéalement dans le secteur de l’assurance ou des services financiers. - **Excellentes compétences communicationnelles** (orale et écrite) et capacité à instaurer rapidement la confiance avec des clients diversifiés. - **Autonomie et sens de l’initiative** : vous êtes capable de gérer votre planning, vos priorités et de travailler sans supervision constante. - **Orientation résultats** : vous avez le goût du challenge, êtes coachable et cherchez constamment à dépasser vos objectifs. - **Éthique professionnelle** irréprochable et respect des normes de confidentialité et de conformité. - **Maîtrise des outils numériques** (CRM, suite Office, plateformes de visioconférence) et aisance avec les environnements cloud. - **Licence d’assurance** (ou volonté de l’obtenir) – formation prise en charge par l’entreprise. ### Ce que nous offrons - **Rémunération 100 % à commission** avec **potentiel de gains illimités** et **bonus mensuels** basés sur la performance. - **Formation complète** (produits, techniques de vente, législation) et **accompagnement d’un mentor** pendant les 3 premiers mois. - **Environnement de travail flexible** : travail à domicile, horaires aménageables, équipement informatique fourni. - **Évolution de carrière** : possibilités d’accéder à des postes de Team Leader, Manager Commercial ou Responsable de la Relation Client au sein d’une équipe supportive et collaborative. - **Culture d’entreprise inclusive** : engagement envers la diversité, l’équité et l’inclusion, avec une clientèle variée à servir. - **Avantages complémentaires** : assurance santé, programme de bien‑être, accès à des ressources de formation continue. Rejoignez InsuraTec Services Group et participez à la transformation digitale du secteur de l’assurance, tout en développant votre carrière dans un cadre stimulant, éthique et orienté résultats. Nous attendons votre candidature avec impatience !