Client Success Coordinator

TechHuman est un cabinet de conseil spécialisé dans le recrutement de talents technologiques, dirigé par une femme et détenu à 100 % par ses fondateurs. En pleine croissance, nous accompagnons des entreprises innovantes aux États‑Unis dans leurs projets de transformation digitale. Nous recherchons un(e) **Client Success Coordinator** dynamique et orienté(e) résultats pour renforcer notre équipe opérationnelle. **Missions principales** - **Gestion du suivi client** : mettre à jour les systèmes de suivi (CRM, tableaux de bord) afin d’assurer une visibilité en temps réel sur l’avancement des dossiers. - **Coordination des processus internes** : organiser les entretiens, planifier les événements clients (webinars, ateliers) et veiller au respect des délais et des standards de qualité. - **Support administratif** : assister le CEO et le Directeur des Opérations dans leurs tâches quotidiennes (préparation de présentations, gestion d’agendas, rédaction de comptes‑rendus). - **Sourcing et suivi des candidats** : utiliser Bullhorn et Quil pour identifier, qualifier et suivre les profils techniques, tout en garantissant une expérience candidat fluide. - **Publication d’offres** : créer et diffuser des annonces attractives sur LinkedIn, Dice, Indeed et d’autres plateformes spécialisées, en veillant à optimiser le SEO et la visibilité. - **Appui aux équipes commerciales et de delivery** : fournir des informations clés, préparer des supports de vente et contribuer à la satisfaction des clients tout au long du cycle de vie du projet. **Profil recherché** - Diplôme Bac+2 minimum en Ressources Humaines, Administration ou domaine connexe. - 2 à 4 ans d’expérience dans un poste similaire (coordination client, support administratif, sourcing). - Maîtrise des outils de suivi de candidatures (Bullhorn, Quil) et des plateformes de diffusion d’offres. - Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à travailler sous pression. - Communication écrite et orale irréprochable en français et en anglais (niveau professionnel). - Esprit d’équipe, sens du service client et forte orientation résultats. **Ce que nous offrons** - Un salaire compétitif avec un système de commissions attractif. - Avantages sociaux complets : mutuelle prise en charge à 100 %, plan d’épargne retraite 401 k avec contribution de l’employeur. - Flexibilité totale : travail 100 % à distance, horaires adaptables et jours de congé supplémentaires selon les besoins. - Programme de formation continue (certifications, ateliers, conférences) pour développer vos compétences techniques et managériales. - Environnement inclusif, où la diversité et le leadership féminin sont valorisés. Rejoignez TechHuman et participez activement à la réussite de nos clients tout en développant votre carrière dans un cadre stimulant et flexible. Nous attendons votre candidature avec impatience !