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Descripcion del puesto
Norse Atlantic Airways, compagnie aérienne en pleine expansion, recherche des agents de bord dynamiques et passionnés pour rejoindre sa base américaine située à l'aéroport international John F. Kennedy (JFK). Vous évoluerez à bord du Boeing 787 Dreamliner, un avion moderne offrant un confort inégalé aux passagers et des opportunités de vol vers de nombreuses destinations internationales. Ce poste à temps plein et en CDI vous permettra de développer une carrière enrichissante dans le secteur aérien, en combinant rigueur opérationnelle, excellence du service client et travail d'équipe.
**Missions principales**
- Garantir le respect strict des procédures de sécurité à bord, depuis les briefings pré‑vol jusqu’aux procédures d’urgence, en assurant la conformité avec les normes de l’FAA et de la compagnie.
- Offrir un service en vol de haute qualité : accueil des passagers, présentation des consignes de sécurité, prise de commandes, service de restauration et de boissons, gestion des besoins spécifiques (allergies, assistance aux personnes à mobilité réduite, etc.).
- Assurer la gestion des situations imprévues (retards, turbulences, incidents médicaux) avec calme et professionnalisme, en maintenant la sécurité et le bien‑être des passagers.
- Travailler en étroite collaboration avec les pilotes, le personnel de cabine et les équipes au sol pour garantir la fluidité des opérations.
- Participer aux formations continues et aux exercices de simulation afin de maintenir un haut niveau de compétence.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience en tant qu’agent de bord ou dans un rôle similaire de service client haut de gamme.
- Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit) ; la connaissance du français ou d’une autre langue est un atout majeur.
- Aptitude physique avérée : capacité à atteindre les compartiments supérieurs, à rester debout pendant de longues périodes, vision au moins 20/40, certification de natation (capable de nager 300 pieds sans assistance) et compétences de survie en eau.
- Droit de travailler aux États-Unis (autorisation de travail valide) et passeport international en cours de validité.
- Flexibilité horaire totale (travail 24 h/24, 7 j/7, 365 j/an) avec disponibilité pour des rotations de vol internationales.
- Qualités personnelles : sens du service, esprit d’équipe, capacité d’adaptation, gestion du stress, excellente communication et présentation professionnelle.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif et des primes liées aux heures de vol.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, retraite, congés payés).
- Des opportunités de progression de carrière au sein d’une compagnie en pleine croissance.
- Un environnement de travail stimulant à bord d’un avion de dernière génération, avec formation continue et accompagnement personnalisé.
- La possibilité de voyager à travers le monde et de découvrir de nouvelles cultures tout en exerçant votre métier.
Rejoignez Norse Atlantic Airways et participez à la création d’expériences de vol mémorables pour nos passagers tout en développant votre carrière dans l’aviation. Postulez dès maintenant et embarquez pour une aventure professionnelle exceptionnelle !
