Spécialiste de la prise de rendez-vous – Clinique Heart & Vascular Specialists (Temps plein, jour)

Rejoignez Texas Health, leader de la santé communautaire à Dallas, au sein de la Heart & Vascular Specialists Clinic. En tant que Spécialiste de la prise de rendez-vous, vous serez le premier point de contact pour nos patients, assurant une expérience fluide et professionnelle du premier appel jusqu’à la visite. Vos missions principales incluront la gestion des appels entrants, la planification des rendez‑vous, des tests et des procédures, la coordination des pré‑autorisations d’assurance, la collecte des copaiements et la transmission d’instructions de préparation aux patients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en étroite collaboration avec les équipes cliniques, le service de facturation et les partenaires externes, tout en garantissant le respect des protocoles de confidentialité et de conformité. Le poste requiert une excellente maîtrise de l’anglais, le bilinguisme espagnol étant fortement apprécié, ainsi que de solides compétences en communication, organisation et service client. Vous devez être capable de gérer plusieurs dossiers simultanément, de prioriser les tâches et de faire preuve d’empathie envers les patients. Une expérience de deux ans minimum dans la prise de rendez‑vous en milieu clinique ou centre d’appels médicaux est souhaitée. Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis. Nous offrons un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec des horaires de jour, au sein d’une équipe engagée à fournir des soins cardiovasculaires de haute qualité. Pour postuler, cliquez sur le bouton "Apply Now" et soumettez votre candidature en ligne. Pour toute question, veuillez contacter notre service recrutement.