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Job description
Rejoignez le prestigieux Prada Group, leader mondial du luxe, et participez à la transformation digitale de son réseau retail aux États-Unis. En tant que Retail Analyst & Client Insights, vous serez le moteur de la prise de décision stratégique grâce à l’exploitation intelligente des données commerciales et clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Retail, Marketing, IT et les partenaires externes afin d’optimiser la performance des boutiques, d’enrichir l’expérience client et de soutenir la croissance du groupe.
**Missions principales**
- Collecter, consolider et nettoyer les données de ventes, trafic magasin, taux de conversion, productivité et CRM provenant de multiples sources (POS, ERP, plateformes e‑commerce, outils de fidélisation).
- Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord interactifs (Power BI, Tableau, Looker) permettant un suivi en temps réel des KPI clés (revenu par mètre carré, panier moyen, taux de rétention, efficacité des campagnes).
- Analyser les performances des campagnes marketing et des programmes de fidélité, mesurer leur ROI et formuler des recommandations d’optimisation.
- Segmenter la clientèle selon critères comportementaux, démographiques et transactionnels afin de créer des profils d’achat pertinents pour les équipes marketing et merchandising.
- Raconter des « data stories » percutantes à destination des dirigeants senior (CMO, CFO, Directeur Retail) en traduisant les chiffres complexes en insights actionnables et en supports visuels clairs.
- Piloter la qualité et la cohérence des données en partenariat avec les équipes IT, les data engineers et les fournisseurs externes (agences d’analyse, consultants).
- Contribuer à l’évolution des outils d’analyse (modélisation statistique, machine learning) pour anticiper les tendances de consommation et identifier de nouvelles opportunités de croissance.
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+4/5 en Data Science, Statistiques, Business Analytics, Marketing Quantitatif ou équivalent.
- Minimum 3 ans d’expérience en analyse de données retail ou e‑commerce, idéalement dans le secteur du luxe ou de la mode.
- Maîtrise avancée d’outils de visualisation (Power BI, Tableau, Qlik) et d’outils d’analyse statistique (SQL, Python, R, Excel avancé).
- Connaissance solide des systèmes CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics) et des plateformes POS.
- Excellentes capacités de communication écrite et orale en anglais ; le français est un atout.
- Esprit critique, sens du détail et capacité à travailler en mode projet avec des interlocuteurs transversaux.
- Proactivité, autonomie et forte orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une maison emblématique, où l’innovation et l’excellence sont au cœur de chaque projet.
- Un poste en CDI, en mode hybride (2 jours de présence au bureau de New York, 3 jours en télétravail).
- Un package salarial compétitif, complété par des avantages premium (mutuelle, tickets restaurant, programme de formation continue, accès aux collections Prada).
- Des opportunités de développement de carrière à l’international et de mobilité interne au sein du groupe.
Intégrez une équipe passionnée, où vos analyses feront la différence et contribueront à façonner l’avenir du retail de luxe. Postulez dès maintenant et participez à la prochaine étape de l’expérience client Prada.
