Directeur·rice Plateforme Martech (Adobe Experience Cloud) – Télétravail

WorldHotels recherche un·e Directeur·rice de la plateforme Martech pour piloter la mise en place d’une solution marketing technologique de pointe, entièrement basée sur Adobe Experience Cloud (AEP, Real‑Time CDP, Journey Optimizer, Customer Journey Analytics). Vous serez le garant de la stratégie, de la feuille de route et de l’architecture de notre stack martech, en étroite collaboration avec le VP Customer Facing Technology et les équipes produit, engineering, data, cybersécurité, juridique et GRC. Vos missions principales : - Définir et piloter un roadmap pluriannuel aligné sur la vision stratégique de WorldHotels, visant à scaler la personnalisation, optimiser la chaîne de contenu et favoriser la réutilisation cross‑canal grâce à l’IA. - Diriger l’implémentation d’Adobe (en partenariat avec notre intégrateur SI), garantir la gouvernance, la conformité et la stabilité de la plateforme. - Concevoir et déployer un modèle de services managés pour la personnalisation, incluant la formation et l’accompagnement des équipes marketing, e‑commerce et agences partenaires. - Constituer et manager l’équipe interne Martech Platform (architectes, analystes, ingénieurs) afin d’assurer l’exploitation, l’adoption et l’évolution continue de la solution. - Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires technologiques, assurer la qualité des livrables et le respect des SLA. - Collaborer avec les équipes de données pour exploiter les insights clients, créer des segments dynamiques et activer des campagnes omnicanales à forte valeur ajoutée. - Piloter les initiatives d’automatisation et d’intelligence artificielle pour améliorer l’expérience client et augmenter les taux de conversion. Profil recherché : - Minimum 8 ans d’expérience en gestion de plateformes marketing, idéalement sur Adobe Experience Cloud. - Solide expertise en architecture de solutions, intégration de données et gouvernance de la conformité (RGPD, PCI, etc.). - Expérience avérée dans la conduite de projets d’envergure, de la phase de conception à la mise en production, avec des partenaires SI. - Leadership démontré : capacité à bâtir et à motiver des équipes techniques et fonctionnelles. - Excellentes compétences en communication, capable de vulgariser des concepts techniques auprès de parties prenantes non‑techniques. - Maîtrise de l’anglais professionnel, le français est un plus. Nous offrons : - Un poste 100 % remote avec une flexibilité horaire adaptée aux fuseaux horaires internationaux. - Un environnement dynamique au sein d’un groupe hôtelier mondial en pleine transformation digitale. - Un package salarial compétitif, des avantages sociaux attractifs et des opportunités de formation continue. - La possibilité de jouer un rôle clé dans la création d’expériences client personnalisées et mémorables. Rejoignez WorldHotels et participez à la révolution digitale du secteur hôtelier !