Directeur Exécutif (General Manager) – Senior Living

AgeWell Senior Living, acteur reconnu dans le secteur de l’hébergement pour seniors, recherche un Directeur Exécutif (General Manager) pour piloter l’ensemble des opérations de sa communauté située à Sarasota, en Floride (USA). En tant que leader de la résidence, vous serez garant de la qualité de vie des résidents, du bien‑être de leurs familles et de la performance économique de l’établissement. **Missions principales** - Assurer la gestion quotidienne de la communauté : supervision des services d’hébergement, de restauration, d’activités, de soins et de maintenance. - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie d’affaires en alignement avec les objectifs d’AgeWell : planification budgétaire, suivi des indicateurs de performance (occupancy, satisfaction client, rentabilité). - Piloter la conformité réglementaire aux exigences fédérales, étatiques et locales (OSHA, CMS, licencing). Préparer et accompagner les inspections, assurer le suivi des actions correctives. - Gérer les finances : production des rapports financiers mensuels, contrôle des budgets départementaux, optimisation des coûts, analyse des écarts et recommandations d’ajustement. - Diriger, motiver et développer les équipes pluridisciplinaires (soins, services, administratif, maintenance) : recrutement, formation, évaluation, gestion des talents et mise en place d’une culture d’excellence et de service. - Garantir une communication proactive avec le conseil d’administration et le superviseur direct, en signalant les risques opérationnels, les opportunités d’amélioration et les besoins d’investissement. - Promouvoir une expérience client exceptionnelle : écoute active des résidents et de leurs familles, mise en place de programmes d’activités enrichissants, suivi de la satisfaction et résolution rapide des réclamations. **Profil recherché** Vous justifiez d’au moins 8 à 10 ans d’expérience dans la direction d’établissements de santé ou de services à la personne, idéalement dans le secteur du senior living ou des résidences assistées. Vous avez démontré votre capacité à gérer des budgets de plusieurs millions de dollars, à conduire des projets d’amélioration continue et à assurer la conformité réglementaire. Votre leadership inspirant, votre sens aigu du service client et votre aisance à communiquer en anglais (et idéalement en français) sont des atouts majeurs. **Ce que nous offrons** - Un poste à responsabilité au sein d’une organisation en pleine croissance, avec une autonomie décisionnelle forte. - Un package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux et des opportunités de formation continue. - Un environnement de travail stimulant, où l’innovation et le bien‑être des résidents sont au cœur des priorités. Rejoignez AgeWell Senior Living et contribuez à créer un cadre de vie où chaque senior se sent valorisé, en sécurité et entouré d’une équipe dévouée.