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Job description
Michael Kors, leader mondial du luxe et de la mode, recherche un(e) Coordinateur(trice) Développement Commercial & Opérations pour renforcer son équipe Retail au cœur de la région métropolitaine de New York. Vous serez le pivot stratégique entre les équipes terrain, les districts et les fonctions corporatives, garantissant une exécution fluide des initiatives de vente, d’opérations et d’innovation.
**Missions principales**
- Analyser quotidiennement les rapports de ventes (POS, KPI, tendances) afin d’identifier les écarts, les opportunités de croissance et les besoins en stock.
- Élaborer des recommandations stratégiques (plans de vente, promotions, réassortiment) et les communiquer aux équipes district et corporate.
- Piloter les programmes d’incitation du personnel (bonus, challenges) pour stimuler la performance des équipes de vente.
- Assurer la liaison quotidienne avec les équipes Retail Development, Corporate Communications, RH, Service Client, Design de magasin et les superviseurs afin de garantir l’alignement des projets.
- Organiser et animer les présentations, appels de conférence, réunions de suivi et workshops de formation.
- Gérer le budget voyage et le budget départemental, contrôler les dépenses et préparer les reportings financiers mensuels.
- Coordonner les processus d’allocation de vêtements, les listes de staffing, les nouvelles embauches et les mises à jour du site web (e‑commerce et intranet).
- Superviser les projets de rénovation de boutiques : plans d’étage, choix de matériaux, suivi des travaux, respect des délais et du budget.
- Collaborer avec les équipes IT pour implémenter de nouvelles technologies (solutions POS, outils d’analyse, plateformes de formation).
- Entretenir et développer les relations avec les partenaires retail externes (fournisseurs, agences de marketing, consultants).
**Profil recherché**
- Bac + 3 minimum en Commerce, Management, Marketing ou domaine équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire au sein d’une enseigne de mode ou de luxe, idéalement avec une exposition internationale.
- Excellente maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI, Tableau) et des systèmes de gestion de stock.
- Fortes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Capacité à travailler sous pression, à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter des échéances serrées.
- Sens aigu du service client, esprit d’équipe et aptitude à influencer sans autorité directe.
- Connaissance des processus de retail, de la chaîne d’approvisionnement et des normes de merchandising.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au sein d’une marque iconique reconnue mondialement.
- Un package salarial compétitif avec bonus basé sur la performance.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, plan de retraite, programmes de bien‑être).
- Des opportunités de formation continue et de mobilité internationale.
- Un bureau moderne situé au cœur de Manhattan, facilement accessible en transport en commun.
Rejoignez Michael Kors et contribuez à façonner l’avenir du retail de luxe à New York ! Vous êtes passionné(e) par la mode, l’analyse commerciale et la gestion de projets complexes ? Postulez dès maintenant.
