Clerc de Bureau – Administration et Support Opérationnel (CDI)

Alsco Uniforms, leader mondial de la location et du nettoyage de vêtements professionnels, recherche un(e) **Clerc de Bureau** pour rejoindre son équipe dynamique à Nashville, États‑Unis. Sous la responsabilité du Responsable de Bureau, vous assurerez le bon déroulement des opérations quotidiennes en assurant la saisie, le traitement et le suivi de toutes les transactions de l’entreprise. Vous serez le garant de la précision des données, de la fluidité des processus administratifs et du service client de qualité. ### Vos missions principales - **Saisie et traitement de données** : Entrée rapide et fiable des informations dans les systèmes internes, mise à jour des dossiers clients et archivage conforme aux procédures. - **Gestion des feuilles de route et des dossiers** : Classement, indexation et suivi des documents administratifs, garantissant une traçabilité optimale. - **Service client** : Réception des appels, réponses aux demandes, résolution des problèmes et orientation vers les services appropriés. - **Réconciliations et dépôts quotidiens** : Vérification des transactions financières, rapprochements bancaires et dépôt des encaissements. - **Maintenance des dossiers clients** : Mise à jour des informations, suivi des contrats et archivage sécurisé. - **Calcul des revenus et suivi des journaux de succursale** : Production de rapports de performance, analyse des écarts et recommandations d’amélioration. - **Facturation et suivi des comptes** : Émission des factures, gestion des comptes fournisseurs (A/P) et clients (A/R), suivi des relances et des paiements. - **Préparation de rapports** : Élaboration de rapports d’actifs fixes, de taxes, de comptes fournisseurs et clients, ainsi que d’autres rapports financiers ou opérationnels demandés par la direction. - **Soutien administratif divers** : Assistance aux projets internes, organisation de réunions, rédaction de comptes‑rendus et gestion de la correspondance. ### Profil recherché - Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; une formation en administration, comptabilité ou gestion est un atout. - Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou de services. - Maîtrise du pack Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) et aisance avec les logiciels de gestion (ERP, CRM). - Rigueur, sens du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, en français et en anglais. - Sens du service client, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression. ### Ce que nous offrons - **Package de rémunération compétitif** avec avantages sociaux complets (mutuelle santé, assurance vie, congés payés, carte de paiement ou virement). - **Opportunités d’évolution** : programmes de formation interne, mentorat et possibilités de promotion vers des postes de supervision ou de gestion. - **Environnement de travail inclusif** où la diversité est valorisée et où chaque collaborateur peut s’épanouir. - **Équilibre vie professionnelle / vie privée** grâce à des horaires flexibles et à une culture d’entreprise orientée vers le bien‑être des employés. - **Accès à des outils modernes** et à des processus optimisés pour faciliter votre quotidien. Rejoignez Alsco Uniforms et participez activement à la réussite d’une entreprise reconnue pour son excellence opérationnelle et son engagement envers ses employés. Vous êtes motivé(e), organisé(e) et désireux(se) de contribuer à un service de haute qualité ? Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe à Nashville !