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Job description
Rejoignez IMPRINT Hospitality, un groupe hôtelier reconnu pour son approche innovante et son engagement envers l'excellence du service. Nous recherchons un(e) Agent d'Entretien dynamique pour notre établissement phare, le Kinship Landing Hotel, situé à Colorado Springs, Colorado. En tant que membre clé de l'équipe de housekeeping, vous serez garant(e) de la propreté, du confort et de l’esthétique des chambres ainsi que des espaces publics, contribuant ainsi à créer une expérience mémorable pour nos clients.
**Missions principales**
- Nettoyer, désinfecter et préparer les chambres selon les standards de qualité de l'hôtel, en respectant les protocoles d’hygiène et de sécurité.
- Entretenir les zones communes (hall, couloirs, salles de réunion, espaces de restauration) afin d’assurer un environnement accueillant et impeccable.
- Gérer le linge de l’hôtel : collecte, tri, lavage, repassage et redistribution, tout en respectant les procédures de traitement du linge.
- Utiliser le logiciel de gestion des tâches (Housekeeping Management System) pour suivre les affectations, signaler les incidents et mettre à jour le statut des chambres en temps réel.
- Collaborer étroitement avec les équipes de réception, de maintenance et de restauration pour anticiper les besoins des clients et résoudre rapidement les problèmes éventuels.
- Veiller à la disponibilité et à la bonne utilisation des fournitures de nettoyage, en respectant les normes environnementales de l’établissement.
- Apporter un service client exemplaire : répondre aux demandes des clients avec courtoisie, professionnalisme et réactivité.
**Profil recherché**
- Expérience préalable d’au moins 6 mois dans le domaine du ménage hôtelier ou un fort sens du service client.
- Capacité à travailler selon des horaires flexibles incluant matins, soirées, week‑ends et jours fériés.
- Aptitude à soulever des charges allant jusqu’à 22 kg et à rester debout pendant de longues périodes.
- Attitude positive, esprit d’équipe, excellentes compétences en communication et sens aigu de l’organisation.
- Maîtrise de base des outils informatiques et aisance avec les logiciels de gestion de tâches.
- Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité en milieu hôtelier.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, en présentiel.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe passionnée et solidaire.
- Des formations continues sur les meilleures pratiques de housekeeping, la sécurité au travail et le service client.
- Des avantages sociaux compétitifs (assurance santé, congés payés, programme de reconnaissance des employés).
- Possibilités d’évolution de carrière au sein du groupe IMPRINT Hospitality.
Si vous êtes motivé(e) par le challenge de maintenir les plus hauts standards de propreté et de contribuer à la satisfaction des clients, nous vous invitons à postuler dès maintenant et à rejoindre l’aventure Kinship Landing Hotel.
