Agent d'Accueil Client & Caissier (H/F) – Restauration Rapide

Nous recherchons un(e) Agent d'Accueil Client & Caissier dynamique, proactif(ve) et orienté(e) service pour rejoindre notre équipe au sein du restaurant de restauration rapide "Trabajito" situé à Santa Cruz. En tant que premier point de contact avec notre clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience client mémorable, tout en assurant la fluidité des opérations de caisse. **Missions principales** - Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, répondre à leurs questions et les orienter vers le menu le plus adapté à leurs attentes. - Prendre les commandes avec précision, conseiller les clients sur les produits, les promotions et les options du jour. - Gérer les transactions monétaires et électroniques, assurer la conformité des opérations de paiement et garantir la sécurité des fonds. - Préparer les tickets de caisse, emballer les commandes à emporter et veiller à la présentation irréprochable des produits. - Effectuer la clôture de caisse en fin de service : comptage, vérification des écarts, rédaction du rapport de clôture et remise des fonds au responsable. - Collaborer étroitement avec l'équipe de cuisine et les serveurs afin d'optimiser le flux de travail et réduire les temps d'attente. - Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité alimentaire et de propreté du point de vente. - Contribuer à l'amélioration continue du service en remontant les retours clients et en proposant des idées d'optimisation. **Profil recherché** - Minimum 18 ans, titulaire du permis de conduire (souhaitable mais non obligatoire). - Expérience de 6 à 12 mois dans un poste similaire en restauration rapide ou commerce de détail, idéalement en contact direct avec la clientèle. - Excellentes compétences relationnelles, sens du service et capacité à travailler sous pression. - Maîtrise des outils de caisse (POS) et bonne aisance avec les paiements électroniques. - Rigueur, organisation et sens du détail pour assurer une clôture de caisse sans erreur. - Esprit d'équipe, flexibilité horaire (travail en soirée, week‑ends et jours fériés) et disponibilité immédiate. **Nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein avec période d'essai. - Un environnement de travail dynamique, convivial et propice à l'évolution professionnelle. - Une formation complète aux procédures de caisse, aux standards de service et aux produits du menu. - Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant) et des possibilités d'évolution vers des postes de supervision ou de management. - Un salaire compétitif, révisable en fonction de l'expérience et des performances. Rejoignez "Trabajito" et participez activement à la satisfaction de notre clientèle tout en développant vos compétences dans le secteur de la restauration rapide. Nous attendons votre candidature avec impatience !