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Job description
Harvey, acteur innovant du secteur technologique basé à New York, recherche un(e) Responsable Programme Expérience Employé pour piloter l’ensemble des initiatives visant à renforcer l’engagement, la reconnaissance et le bien‑être de ses collaborateurs. Vous intégrerez l’équipe People Ops et travaillerez en étroite collaboration avec les départements Workplace, Communication Interne, Finance et la Direction Générale.
**Missions principales**
- Concevoir, planifier et déployer le portefeuille complet des programmes d’expérience employé : cadeaux d’étape, anniversaires, Harvey Honors, célébrations festives, programmes de reconnaissance et d’inclusion.
- Gérer le calendrier annuel d’événements internes (lancements, ateliers, journées thématiques) et assurer la coordination logistique (réservation de salles, catering, technologie AV, sécurité).
- Animer la programmation communautaire : clubs d’intérêts, groupes d’affinité (ERG), initiatives de volontariat et de responsabilité sociétale.
- Piloter la sélection, la négociation et la gestion des fournisseurs de swag, de services événementiels et de partenaires externes, en veillant au respect des standards de qualité et du budget.
- Développer et diffuser les communications internes liées aux programmes (newsletters, intranet, affichage digital) afin d’assurer une visibilité maximale et une participation active.
- Analyser les retours d’expérience via les enquêtes d’engagement, l’eNPS et les indicateurs de satisfaction ; produire des rapports d’impact et proposer des actions d’amélioration continue.
- Assurer le suivi budgétaire annuel, le reporting financier et l’optimisation des coûts.
- Mettre en place les infrastructures nécessaires au bon fonctionnement des ERG (espaces dédiés, plateformes collaboratives, ressources humaines) en partenariat avec les équipes People Ops.
- Être le garant de la culture d’entreprise en incarnant les valeurs de Harvey et en promouvant un environnement inclusif, stimulant et orienté performance.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie dans la gestion de programmes d’expérience employé, d’événementiel d’entreprise ou de communication interne, idéalement dans un contexte international ou technologique.
- Excellentes compétences organisationnelles, capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter des délais serrés.
- Maîtrise des outils de gestion de projet (Asana, Trello, Monday.com) et des plateformes de communication interne (Slack, Microsoft Teams, Workplace by Facebook).
- Forte aisance relationnelle, capacité à influencer et à fédérer des parties prenantes variées (direction, équipes opérationnelles, fournisseurs).
- Compétences analytiques solides : interprétation de données d’enquêtes, reporting KPI, élaboration de recommandations basées sur les insights.
- Sens aigu du service client interne, créativité et esprit d’innovation pour proposer des expériences mémorables.
- Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail dynamique au cœur de Manhattan, avec une politique hybride (3 jours sur site, 2 jours remote).
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux complets (assurance santé, retraite, congés payés) et un budget dédié à la formation continue.
- La possibilité de façonner la culture d’une entreprise en pleine croissance et d’impacter directement le bien‑être de plus de 500 collaborateurs.
- Des espaces de travail modernes, des programmes de bien‑être, des activités sportives et culturelles.
Rejoignez Harvey et contribuez à créer une expérience employé exceptionnelle, où chaque talent se sent valorisé, inspiré et prêt à relever les défis de demain.
