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Job description
Hired, leader innovant du secteur technologique aux États‑Unis, recherche un Operations Manager passionné et expérimenté pour piloter l’ensemble des systèmes et processus de l’entreprise. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à transformer le chaos opérationnel en une exécution fiable, scalable et orientée résultats.
**Missions principales**
- Concevoir, mettre en œuvre et optimiser les processus opérationnels multi‑équipes (production, support, finance, IT) afin d’assurer une fluidité maximale et une réduction des temps d’attente.
- Élaborer et suivre des tableaux de bord décisionnels (KPI, OKR) grâce à des outils d’analyse (Power BI, Tableau, Excel avancé) et fournir des rapports réguliers à la direction sur la santé opérationnelle.
- Gérer les relations fournisseurs : négociation des contrats, suivi de la performance, mise en place de SLA et pilotage des risques.
- Identifier les inefficacités, conduire des projets d’amélioration continue (Lean, Six Sigma) et mesurer l’impact économique des initiatives.
- Coordonner des projets transversaux (déploiement d’un ERP, automatisation des flux, digitalisation) en assurant la communication entre les parties prenantes et le respect des délais et budgets.
- Animer des réunions d’équipes, former les collaborateurs aux meilleures pratiques et favoriser une culture d’excellence opérationnelle.
**Profil recherché**
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en gestion opérationnelle ou en management de projets complexes, idéalement dans un environnement technologique ou SaaS.
- Diplôme de niveau Bac+5 en ingénierie, management, logistique ou équivalent.
- Maîtrise des méthodologies Lean, Six Sigma (certification Green Belt ou supérieure souhaitée).
- Excellentes compétences analytiques, capacité à transformer des données brutes en insights actionnables.
- Solides aptitudes en négociation et gestion de fournisseurs, avec un sens aigu du service client interne.
- Leadership avéré, communication claire et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
- Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral) indispensable ; le français est un plus.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI avec un package salarial compétitif et des bonus liés aux performances.
- Un environnement de travail hybride (3 jours sur site, 2 jours en remote) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.
- Des opportunités de formation continue (certifications Lean, cours de data‑analytics, leadership).
- Un plan de santé complet, tickets restaurant et participation aux frais de transport.
- Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la transparence et la reconnaissance des talents.
Rejoignez Hired et jouez un rôle clé dans la construction d’une organisation opérationnelle résiliente, prête à soutenir une croissance exponentielle. Vous êtes prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
