Membre d'équipe (Crew Member) – Restaurant Wendy's à Tampa

Rejoignez la famille Wendy’s en tant que Membre d'équipe dans notre restaurant situé au cœur de Tampa, en Floride. Vous intégrerez immédiatement une équipe dynamique où chaque collaborateur joue un rôle clé dans la réussite quotidienne. **Vos missions principales** - Accueillir chaleureusement chaque client, prendre les commandes avec précision et assurer un service rapide et courtois. - Préparer les produits alimentaires selon les standards de qualité et d’hygiène de la marque, en utilisant les équipements du restaurant (grill, friteuse, caisse, casque audio, etc.). - Maintenir la propreté du poste de travail, de la salle de restauration et des zones de préparation afin de garantir un environnement sûr et agréable. - Gérer les transactions monétaires et électroniques, assurer la tenue de la caisse et respecter les procédures de paiement. - Identifier et résoudre rapidement les problèmes opérationnels ou les réclamations clients, en faisant preuve d’une attitude positive et proactive. - Collaborer étroitement avec les collègues pour assurer le bon déroulement du service, en soutenant les équipes de cuisine et de salle. - Respecter les normes de sécurité alimentaire, les procédures de manipulation des allergènes et les consignes de santé et sécurité au travail. **Ce que nous offrons** - **Repas gratuits** pendant vos heures de travail, vous permettant de goûter à nos produits phares. - **Programme de retraite 401(k)** avec contribution de l’employeur pour préparer votre avenir. - **Assistance aux employés** (EAP) offrant un soutien confidentiel sur les questions personnelles ou professionnelles. - **Congés payés** et avantages santé (assurance médicale, dentaire et vision) selon votre statut d’emploi. - **Horaires flexibles** : possibilités de temps plein ou de temps partiel, avec des plannings adaptés à vos besoins (étudiants, parents, etc.). - **Formation complète** dès le premier jour, incluant la manipulation des équipements, les standards de service et les procédures de sécurité. - **Opportunités d’évolution** : de nombreux postes de supervision et de management sont accessibles aux collaborateurs motivés. - **Environnement de travail inclusif** où la diversité est valorisée et où chaque voix compte. **Profil recherché** - Attitude positive, sens du service et capacité à travailler en équipe. - Disponibilité à rester debout et à se déplacer pendant tout le quart de travail. - Aptitude à apprendre rapidement les procédures de préparation et de service. - Bonnes compétences en communication et capacité à gérer les situations sous pression. - Flexibilité d’horaires, y compris les soirées, les week‑ends et les jours fériés. - Aucun diplôme requis, mais une expérience antérieure en restauration rapide ou en service client est un atout. Si vous êtes motivé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et à évoluer dans un secteur dynamique, postulez dès maintenant et faites partie de l’aventure Wendy’s à Tampa !