Gestionnaire de cas infirmier – Téléphonique (RN)

Rising Medical Solutions recherche un Gestionnaire de cas infirmier (RN) pour rejoindre son équipe nationale. En tant que professionnel de santé spécialisé dans la prise en charge à distance, vous serez le pilier central de la coordination des soins pour des patients à haut risque, notamment ceux victimes de blessures professionnelles ou de maladies liées au travail. **Missions principales** - Évaluer cliniquement chaque patient dès le premier contact téléphonique, identifier les besoins médicaux, psychosociaux et fonctionnels, et établir un plan de soins individualisé. - Gérer le processus complet de réclamation d’indemnisation des travailleurs : vérifier l’éligibilité, expliquer les prestations, suivre les dossiers auprès des assureurs, employeurs et avocats. - Collaborer étroitement avec les familles, les prestataires de soins, les employeurs et les équipes de réadaptation pour définir des objectifs de retour au travail réalistes et sécurisés. - Documenter les économies réalisées grâce à une gestion efficace des cas (réduction des durées d’arrêt, optimisation des traitements) et produire des rapports de synthèse destinés aux parties prenantes. - Assurer le respect strict de la confidentialité des informations de santé (HIPAA) et maintenir à jour les dossiers cliniques dans le système de gestion interne. - Participer à des réunions d’équipe multidisciplinaires, contribuer à l’amélioration continue des processus et former les nouveaux membres sur les meilleures pratiques de case management. **Profil recherché** - Diplôme d’infirmier(ère) autorisé(e) (RN) avec licence valide dans un État du Compact et idéalement en Illinois. - Minimum 3 ans d’expérience avérée en gestion de cas téléphonique, idéalement dans le domaine de l’indemnisation des travailleurs ou de la réadaptation professionnelle. - Connaissance approfondie des lois et procédures de workers’ compensation, des programmes de retour au travail et des critères de handicap. - Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) et aisance avec les systèmes de dossiers électroniques. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à expliquer des concepts complexes de façon claire et empathique. - Sens aigu du service client, capacité à gérer le stress, à prioriser les tâches et à résoudre les conflits de manière constructive. - Certifications supplémentaires (BSN, CCM, certifications en assurance/indemnisation des travailleurs) seront considérées comme un atout. **Ce que nous offrons** - Contrat à durée indéterminée (CDI) avec possibilité de télétravail complet. - Environnement de travail dynamique, soutien d’une équipe experte et formation continue. - Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs. - Opportunités d’évolution de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance. Rejoignez Rising Medical Solutions et contribuez à améliorer la qualité de vie des travailleurs tout en développant votre expertise clinique et administrative dans un cadre flexible et stimulant.