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Job description
Rejoignez le Department of Labor, Licensing and Regulation (LLR) de l’État de South Carolina en tant qu’Assistant(e) administratif(ve) dédié(e) au Contractor’s Licensing Board. Vous intégrerez une équipe dynamique au cœur du comté de Lexington, où vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne des dossiers de licences, le soutien aux conseils de sécurité pyrotechnique et de gaz de pétrole liquéfié, ainsi que la satisfaction des usagers.
Vos principales missions consisteront à examiner et traiter les demandes d’inscription, de renouvellement et d’examen des licences d’entrepreneurs, en veillant à la conformité réglementaire et à la précision des informations. Vous serez le premier point de contact pour les clients, que ce soit en personne, par téléphone, courriel ou via les plateformes en ligne, et vous assurerez un service client de haute qualité en répondant rapidement à leurs questions et en les guidant à travers les procédures administratives.
En plus de ces responsabilités courantes, vous participerez à des missions spéciales telles que la recherche d’informations réglementaires, la préparation de documents et de présentations pour les réunions du conseil, ainsi que la rédaction de comptes‑rendus et de rapports de suivi. Vous assurerez également la gestion des listes de titulaires de licences, la mise à jour et la surveillance du site web du conseil, le respect des calendriers de conservation des archives, la numérisation et le classement systématique des documents.
Le poste requiert une excellente organisation, une grande rigueur dans le traitement des dossiers et une capacité à travailler sous pression tout en maintenant un haut niveau de précision. Vous utiliserez les outils bureautiques standards (Microsoft Office, systèmes de gestion de bases de données) et vous serez amené(e) à collaborer étroitement avec les équipes juridiques, techniques et de conformité.
Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) d’un sens aigu du service public, d’une communication claire et d’une aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément. Une expérience préalable dans un environnement administratif ou de service client, idéalement dans le secteur public ou réglementaire, sera fortement appréciée.
En rejoignant le LLR, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’opportunités de formation continue et d’une stabilité professionnelle au sein d’une institution reconnue pour son engagement envers la sécurité et la conformité des entreprises. Si vous êtes motivé(e) par le service public, avez le souci du détail et souhaitez contribuer à la protection des consommateurs et des travailleurs, postulez dès maintenant pour devenir le/la prochain(e) Assistant(e) administratif(ve) du Contractor’s Licensing Board.
