Agent(e) d'Entretien Hôtelier (Housekeeping) – CDI

Rejoignez Northwest X Southern Hospitality, un acteur reconnu du secteur hôtelier, au sein de notre établissement situé à Bothell, États‑Unis. Nous recherchons un(e) Agent(e) d'Entretien Hôtelier motivé(e) et dynamique pour garantir la propreté irréprochable et le confort de nos clients. **Missions principales** - Assurer le nettoyage complet des chambres et des espaces communs (balayage, lavage des sols, époussetage, aspiration, nettoyage des murs, fenêtres et miroirs). - Changer le linge de lit, les serviettes et réapprovisionner les articles de toilette selon les standards de l’hôtel. - Faire les lits avec précision, veiller à la présentation soignée de chaque chambre et respecter les procédures de contrôle qualité. - Répondre aux demandes spéciales des clients (coussins supplémentaires, produits hypoallergéniques, etc.) et gérer les réclamations avec professionnalisme et courtoisie. - Communiquer efficacement avec les équipes de réception et de maintenance pour signaler les incidents ou besoins d’intervention. - Participer aux inventaires de produits d’entretien et de linge, et contribuer à la gestion des stocks. **Profil recherché** - Minimum d’un diplôme d’études secondaires ou équivalent ; aucune qualification spécifique n’est exigée, la motivation et le sens du service sont primordiaux. - Expérience préalable en housekeeping ou dans un poste similaire souhaitée mais non obligatoire – nous formons les candidats motivés. - Excellente présentation, sens du détail et capacité à travailler rapidement tout en maintenant des standards élevés de propreté. - Aptitude à travailler en équipe, bonne communication et sens du service client. - Bonne condition physique pour effectuer les tâches de nettoyage et de manutention du linge. - Maîtrise des produits d’entretien courants et respect des consignes de sécurité et d’hygiène. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération compétitive et des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de formation continue). - Un environnement de travail stimulant au sein d’un hôtel moderne, avec des équipes bienveillantes et un management à l’écoute. - Possibilités d’évolution vers des postes de superviseur ou de responsable d’étage selon les performances. - Horaires de travail structurés, incluant des rotations de jour et de nuit, avec des primes de nuit et de week‑end. - Accès à des installations de détente sur site (salle de sport, cafétéria). **Processus de candidature** Envoyez votre CV accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre expérience en nettoyage ou votre intérêt pour le secteur hôtelier. Nous étudierons chaque candidature avec attention et vous contacterons rapidement pour un entretien. Intégrez une équipe passionnée par l’excellence du service et contribuez à faire de chaque séjour une expérience mémorable pour nos clients.