Gouvernant(e) d'étage – Hôtel GF Hotels & Resorts (Orlando, USA)

GF Hotels & Resorts, acteur reconnu du secteur de l’hôtellerie de luxe aux États‑Unis, recherche un(e) Gouvernant(e) d'étage dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre son équipe d’Orlando. Vous serez le garant de la propreté, du confort et de la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. **Missions principales** - Nettoyer et désinfecter les chambres, salles de bain et espaces communs selon les standards de qualité GF Hotels & Resorts. - Préparer les lits, changer le linge, gérer la lessive et le repassage des draps, serviettes et uniformes. - Réapprovisionner les chambres (produits d’accueil, minibar, articles de toilette) et signaler toute anomalie ou besoin de maintenance. - Effectuer les tâches de nettoyage général assignées (corridors, ascenseurs, zones de service) en respectant les procédures de sécurité et d’hygiène. - Collaborer étroitement avec les équipes de réception, de maintenance et de restauration pour garantir une expérience client fluide. - Contribuer à l’amélioration continue du service en proposant des idées d’optimisation du processus de nettoyage. **Profil recherché** - Passion pour le nettoyage et le souci du détail. - Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à faire preuve d’une attitude positive. - Très bonne organisation, gestion du temps et autonomie dans l’exécution des tâches. - Expérience préalable (minimum 1 an) dans un poste similaire au sein d’un hôtel ou d’un établissement de tourisme est un atout, mais les candidats motivés et fiables sont également encouragés à postuler. - Maîtrise de l’anglais indispensable; la connaissance d’une seconde langue (espagnol, français) est un plus. - Aptitude à se tenir debout pendant de longues périodes et à manipuler des charges modérées. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein avec une rémunération compétitive. - Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe hôtelier international reconnu. - Des programmes de formation continue et de développement professionnel (certifications en hygiène, formation à la gestion d’étage, etc.). - Des avantages sociaux (assurance santé, congés payés, programme de reconnaissance des employés). - Possibilité d’évolution vers des postes de superviseur d’étage ou de responsable de la propreté. **Valeurs de l’entreprise** Chez GF Hotels & Resorts, nous plaçons l’excellence du service et le bien‑être de nos collaborateurs au cœur de notre stratégie. Nous encourageons la diversité, l’inclusion et le respect mutuel, et nous nous engageons à offrir un cadre de travail où chaque employé peut s’épanouir et progresser. Rejoignez-nous et participez à la création d’expériences mémorables pour nos clients tout en développant votre carrière dans l’hôtellerie de luxe.