Administrateur Systèmes – Niveau II (H/F)

Community Reach Center, acteur engagé dans le soutien aux communautés locales, recherche un Administrateur Systèmes II pour piloter et optimiser son infrastructure informatique répartie sur plusieurs sites aux États‑Unis. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la continuité de service, à la sécurité et à l’innovation technologique de l’organisation. **Missions principales** - Assurer la gestion quotidienne de l’infrastructure serveur (Windows, Azure) : création, configuration et maintenance des machines virtuelles, gestion des licences, mise en place des politiques d’accès conditionnel via Entra/AAD. - Administrer les solutions de téléphonie et de réseau (VPN, firewalls, switches) afin de garantir la disponibilité et la performance des services pour les utilisateurs répartis sur plusieurs sites. - Prendre en charge le support utilisateur via la plateforme Zendesk : traitement des tickets, résolution des incidents de niveau 1 et 2, escalade des problèmes complexes aux équipes spécialisées. - Développer et maintenir des scripts d’automatisation (PowerShell, Bash) pour simplifier les déploiements, les mises à jour et les tâches récurrentes. - Gérer le cycle de vie des postes de travail avec Windows Autopilot et créer des images Windows 11 standardisées, incluant les applications métiers, les configurations de sécurité et les paramètres de conformité. - Administrer les environnements Office 365, SharePoint et Citrix : gestion des comptes, des groupes, des permissions, optimisation des flux de travail et résolution des incidents. - Mettre en œuvre les solutions de sécurité (antivirus, EDR, sauvegardes) et veiller à la conformité aux normes internes et aux exigences réglementaires. - Participer aux projets d’évolution technologique : migration vers le cloud, amélioration des processus ITIL, déploiement de nouvelles solutions collaboratives. **Profil recherché** - Bac+2/3 en informatique ou équivalent, avec au moins 3 à 5 ans d’expérience en administration systèmes et réseaux. - Maîtrise des environnements Windows Server, Azure (IaaS, PaaS), Entra/AAD et des concepts de sécurité cloud. - Expérience avérée avec Windows Autopilot, la création d’images Windows 11 et les outils de déploiement (MDT, SCCM). - Connaissances solides en scripting PowerShell et automatisation des tâches. - Familiarité avec les solutions Office 365, SharePoint, Citrix et les plateformes de ticketing (Zendesk). - Capacité à travailler en mode hybride (présentiel sur site et interventions à distance) et à gérer plusieurs priorités simultanément. - Bonnes compétences en communication, sens du service client et esprit d’équipe. **Ce que nous offrons** - Un CDI à temps plein avec un environnement de travail stimulant et orienté impact social. - Possibilité de télétravail partiel (hybrid) selon les besoins opérationnels. - Programme de formation continue et certifications (Microsoft, ITIL, etc.). - Avantages sociaux compétitifs, mutuelle santé, tickets restaurant et participation aux projets communautaires de l’entreprise. - Un cadre de travail où l’innovation, la collaboration et la responsabilité sociale sont au cœur des valeurs. Rejoignez Community Reach Center et participez activement à la transformation digitale d’une organisation qui place l’humain au centre de ses priorités.