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Job description
Island Finance, filiale dynamique du groupe Island Finance LLC, recherche un(e) Account Representative pour renforcer son équipe commerciale à la succursale de San Sebastián (États‑Unis). Vous serez le premier interlocuteur des clients, chargé(e) de promouvoir notre portefeuille de produits financiers (placements, crédits, solutions d’épargne, assurances) et d’accompagner les prospects tout au long du cycle de vente.
**Missions principales**
- Identifier, qualifier et développer un portefeuille de clients B2C et B2B en respectant les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
- Présenter les solutions financières d’Island Finance, réaliser des démonstrations produit, préparer des devis personnalisés et conclure les ventes.
- Assurer le suivi post‑vente : conseil, gestion des réclamations, mise à jour des dossiers clients et fidélisation.
- Collaborer étroitement avec les équipes Marketing, Service Client et Risques afin d’optimiser les offres et d’assurer la conformité réglementaire.
- Contribuer à l’élaboration de rapports d’activité hebdomadaires, analyser les indicateurs de performance (KPIs) et proposer des actions correctives.
- Participer aux formations internes et aux événements de networking pour rester à la pointe des tendances du secteur financier.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en vente ou en marketing, idéalement dans le secteur financier ou bancaire.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à argumenter et à convaincre différents interlocuteurs.
- Maîtrise des outils MS Office (Excel, PowerPoint, Outlook) et d’un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent).
- Sens aigu du service client, orientation résultats et capacité à travailler sous pression tout en respectant les priorités.
- Esprit d’équipe, autonomie, rigueur organisationnelle et forte capacité d’adaptation.
- Diplôme en commerce, finance, marketing ou équivalent souhaité.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive composée d’un fixe compétitif et d’un variable lié aux performances.
- Un ensemble complet d’avantages sociaux : mutuelle santé, assurance vie, plan d’épargne retraite, bonus de recrutement, congés payés, congés maladie et personnels.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe internationale, avec des possibilités d’évolution de carrière vers des postes de seniorité ou de management.
- Accès à des programmes de formation continue et à des certifications professionnelles (ex. CFP, CFA).
- Un bureau moderne à San Sebastián, facilement accessible en transports en commun, avec des espaces de coworking et des zones de détente.
Rejoignez Island Finance et participez activement à la croissance d’une entreprise innovante, où votre talent commercial sera reconnu et valorisé. Vous êtes prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et contribuez à transformer la vie financière de nos clients.
