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Descripcion del puesto
Nous recherchons un(e) Vice‑President Operations visionnaire et orienté(e) résultats pour rejoindre notre groupe de santé de premier plan, basé à proximité de Boston. En tant que cadre clé, vous relèverez directement du Chief Operating Officer et serez responsable de piloter l’excellence opérationnelle sur plusieurs sites de soins. Votre mission principale consistera à assurer la performance financière, la conformité réglementaire, l’expérience patient optimale et le développement des équipes, tout en soutenant la croissance du volume de patients et la notoriété de la marque dans la communauté.
**Responsabilités clés**
- Définir et mettre en œuvre la stratégie opérationnelle globale, alignée sur les objectifs de croissance et de qualité de soins.
- Superviser la performance financière de chaque site (budget, P&L, indicateurs de rentabilité) et garantir le respect des objectifs de marge.
- Assurer la conformité aux normes réglementaires (CMS, Joint Commission, HIPAA) et aux meilleures pratiques cliniques.
- Optimiser le parcours patient : réduire les temps d’attente, améliorer la satisfaction et renforcer la fidélisation.
- Diriger, coacher et développer les équipes opérationnelles (directeurs de site, chefs de service, managers) afin de créer une culture d’excellence et d’engagement.
- Piloter les projets d’amélioration continue (Lean, Six Sigma) pour augmenter l’efficacité des processus cliniques et administratifs.
- Collaborer étroitement avec les départements cliniques, financiers, marketing et ressources humaines pour garantir une synergie transversale.
- Représenter l’entreprise auprès des parties prenantes externes (autorités sanitaires, assureurs, partenaires communautaires) et promouvoir la marque dans la région.
**Profil recherché**
- Diplôme universitaire en administration des soins de santé, gestion d’entreprise ou domaine connexe ; un MBA ou un Master en santé publique est un atout.
- Minimum 10 ans d’expérience progressive en gestion opérationnelle dans le secteur de la santé, dont au moins 5 ans à un poste de direction senior.
- Solide expertise en gestion financière, conformité réglementaire et amélioration des processus.
- Leadership démontré avec capacité à inspirer, motiver et développer des équipes multidisciplinaires.
- Excellentes compétences analytiques, sens aigu des priorités et capacité à prendre des décisions stratégiques basées sur les données.
- Maîtrise des outils de reporting et des systèmes d’information hospitaliers (EHR, ERP).
- Excellentes aptitudes communicationnelles en anglais, tant à l’écrit qu’à l’oral.
**Ce que nous offrons**
- Un poste de direction stratégique au sein d’une organisation en pleine expansion, avec une forte culture d’innovation.
- Un package de rémunération compétitif incluant bonus basé sur la performance, participation aux bénéfices et avantages sociaux complets.
- Opportunités de formation continue et de développement professionnel (certifications Lean, programmes de leadership).
- Un environnement de travail collaboratif, dynamique et centré sur la mission de fournir des soins de haute qualité.
- Possibilité d’influencer la stratégie de santé régionale et de contribuer à l’amélioration du bien‑être des patients.
Rejoignez‑nous pour façonner l’avenir des soins de santé et conduire l’excellence opérationnelle au plus haut niveau.
