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Descripcion del puesto
Breakthru, leader reconnu dans la distribution et la gestion d’équipements de bière pression aux États‑Unis, recherche un Technicien Service Draft pour rejoindre son équipe dynamique basée à Sparks, Nevada. En tant que technicien de service, vous serez le visage de l’entreprise sur le terrain, garantissant la satisfaction client grâce à des interventions rapides, précises et professionnelles.
**Missions principales**
- Répondre aux appels de service sur site pour l’installation, la mise en service, la maintenance préventive et corrective d’équipements de tirage de bière (kegs, pompes, refroidisseurs, systèmes de carbonatation, etc.).
- Diagnostiquer les pannes, identifier les causes racines et proposer des solutions techniques adaptées, en respectant les normes de sécurité et les procédures internes.
- Effectuer les réglages, calibrations et tests de performance afin d’assurer la qualité du produit final et la conformité aux exigences réglementaires.
- Assister les équipes internes lors d’événements spéciaux (festivals, lancements de produits, salons) en assurant la mise en place, le suivi et le démontage des installations temporaires.
- Rédiger des rapports d’intervention détaillés, mettre à jour les bases de données clients et communiquer les recommandations d’amélioration ou de remplacement d’équipements.
- Former les clients et les partenaires sur l’utilisation optimale des systèmes de tirage, les bonnes pratiques d’entretien et les consignes de sécurité.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et de production pour optimiser les flux de pièces détachées et garantir la disponibilité des ressources nécessaires.
**Profil recherché**
- Diplôme technique (BTS, DUT, ou équivalent) en mécanique, électromécanique, maintenance industrielle ou formation similaire.
- Minimum 2 ans d’expérience en maintenance d’équipements de boissons, de systèmes de réfrigération ou d’appareils similaires.
- Solides compétences en communication orale et écrite, capacité à expliquer des concepts techniques à des non‑spécialistes.
- Aptitude à travailler de façon autonome tout en étant un joueur d’équipe, capable de gérer plusieurs interventions simultanément dans un environnement à rythme soutenu.
- Maîtrise des outils de diagnostic (multimètres, logiciels de suivi, etc.) et des procédures de sécurité (OSHA, normes locales).
- Permis de conduire valide (classe B) et disponibilité pour des déplacements fréquents dans la région de Reno et ses environs.
- Sens du service client, orientation résultats et capacité à gérer les situations d’urgence avec calme et professionnalisme.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un salaire compétitif et des primes liées à la performance.
- Un véhicule de fonction, téléphone portable et outils de travail fournis.
- Des formations continues (certifications, ateliers techniques) pour développer vos compétences.
- Un environnement de travail stimulant où l’innovation et la qualité sont au cœur des priorités.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, régime de retraite, congés payés).
- La possibilité de contribuer à la croissance d’une entreprise en pleine expansion, reconnue pour son excellence opérationnelle.
Rejoignez Breakthru et participez à la création d’expériences uniques pour les amateurs de bière à travers le Nevada. Vous êtes passionné par la mécanique, le service client et les défis techniques ? Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe de spécialistes du draft.
