Technicien Service à Domicile (Handyperson) – CDI

Rejoignez TruBlue, leader national avec plus de 140 franchises, spécialisé dans les services de réparation, d’amélioration de la sécurité et d’entretien à domicile. Nous aidons les seniors à rester autonomes chez eux et soutenons les familles occupées grâce à des interventions rapides, fiables et de haute qualité. En tant que Technicien Service à Domicile, vous serez le visage de l’entreprise sur le terrain, garantissant la satisfaction client et le respect des standards de sécurité et de professionnalisme. **Missions principales** - Réaliser des projets de maintenance et de réparation (plomberie, électricité, menuiserie, petits travaux de bricolage) dans les résidences privées. - Diagnostiquer les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et établir des devis clairs. - Effectuer les travaux en respectant les normes de sécurité, les procédures internes et les exigences réglementaires. - Assurer un service client exemplaire : communication transparente, ponctualité, écoute active et suivi post‑intervention. - Documenter chaque intervention dans le système de gestion (photos, rapports, temps passé) pour garantir la traçabilité. - Contribuer à la formation et à l’encadrement des nouveaux techniciens ou des apprentis, partageant bonnes pratiques et astuces techniques. - Participer aux réunions d’équipe, aux formations continues et aux initiatives d’amélioration des processus. **Profil recherché** Vous êtes passionné par le bricolage et avez un sens aigu du service client. Vous possédez une solide expérience pratique (minimum 2 ans) dans les métiers du bâtiment ou de la maintenance résidentielle et êtes capable de travailler de façon autonome tout en respectant les délais. Vous avez le goût du contact humain, savez expliquer clairement les travaux à réaliser et êtes capable de gérer des situations imprévues avec calme et professionnalisme. **Compétences techniques** - Maîtrise des bases de la plomberie, de l’électricité domestique, de la menuiserie et du revêtement de sols. - Connaissance des normes de sécurité (OSHA, NFPA) et capacité à appliquer les procédures de prévention des accidents. - Utilisation d’outils manuels et électriques, lecture de plans simples et de schémas techniques. - Aptitude à réaliser des estimations de temps et de coûts. **Compétences comportementales** - Sens du service client et excellente communication orale. - Rigueur, organisation et respect des procédures. - Capacité à travailler en équipe et à transmettre son savoir. - Autonomie, réactivité et gestion du temps. - Souci du détail et recherche de la qualité. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive et des primes liées à la performance. - Un véhicule de fonction, outils et équipements fournis. - Formation continue (certifications, ateliers techniques) et possibilités d’évolution vers des postes de chef d’équipe ou de superviseur. - Un environnement de travail dynamique, axé sur la satisfaction client et le bien‑être des employés. - Couverture d’assurance santé et avantages sociaux compétitifs. Si vous êtes motivé par le défi d’apporter des solutions concrètes aux besoins quotidiens des foyers américains et que vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise en pleine croissance, postulez dès maintenant et contribuez à la mission de TruBlue : rendre la vie à domicile plus sûre et plus confortable.