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Descripcion del puesto
Innovative Facility Services (IFS) est un leader reconnu dans la gestion intégrée des services de nettoyage et de maintenance pour les sites industriels, hospitaliers et commerciaux aux États-Unis. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) Superviseur(trice) de Nettoyage de Chantier motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe sur site.
**Missions principales**
- Diriger, encadrer et motiver une équipe de 8 à 12 agents de nettoyage sur des chantiers complexes, en veillant au respect des standards de qualité et de sécurité.
- Planifier et organiser les opérations de nettoyage quotidien (chambres, couloirs, salles de bain, vestiaires, bureaux, escaliers, salles de repos) en coordination avec les équipes de maintenance et d’opérations terrain.
- Assurer le suivi des procédures d’escalade des incidents et garantir le respect des normes OSHA ainsi que des protocoles internes de santé et sécurité.
- Réaliser des inspections régulières des zones nettoyées, identifier les écarts et mettre en place des actions correctives immédiates.
- Gérer les stocks de produits d’entretien, les équipements de protection individuelle et veiller à leur conformité.
- Élaborer des rapports d’activité quotidiens/hebdomadaires pour la direction, incluant indicateurs de performance (KPIs) tels que le taux de conformité, le temps d’intervention et la satisfaction client.
- Former les nouveaux membres de l’équipe aux bonnes pratiques de nettoyage, aux procédures de sécurité et à l’utilisation des outils spécifiques.
- Contribuer à l’amélioration continue des processus en proposant des solutions innovantes pour optimiser les coûts et la productivité.
**Profil recherché**
- Minimum 1 an d’expérience avérée en supervision d’équipes de nettoyage ou de services similaires, idéalement dans un environnement industriel ou de santé.
- Sens aigu du service client, capacité à anticiper les besoins des usagers et à garantir leur satisfaction.
- Solides compétences en leadership : capacité à motiver, coacher et gérer les conflits.
- Maîtrise des normes de sécurité OSHA et des procédures d’escalade d’incidents.
- Excellentes aptitudes organisationnelles et sens du détail.
- Bonne communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Réussite des vérifications d’antécédents et du dépistage de drogues requis.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein avec un salaire compétitif.
- Des avantages sociaux complets (assurance santé, régime de retraite, congés payés).
- Des opportunités de formation continue et de développement professionnel au sein d’une entreprise en pleine expansion.
- Un environnement de travail sécuritaire, structuré et orienté vers l’innovation.
- Un véhicule de fonction ou une indemnité de déplacement selon la localisation du chantier.
**Pourquoi rejoindre IFS ?**
Innovative Facility Services se distingue par son approche proactive de la propreté et de la sécurité, en intégrant les dernières technologies (outils numériques de suivi, solutions écologiques) pour offrir un service de haute qualité à ses clients. En rejoignant notre équipe, vous participerez à des projets d’envergure, bénéficierez d’un accompagnement personnalisé et contribuerez à la réputation d’excellence d’IFS sur le marché américain.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à jouer un rôle clé dans la réussite de nos opérations, postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation.
