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Descripcion del puesto
Veolia, leader mondial des services de l’eau, de l’énergie et de la gestion des déchets, recherche un(e) Responsable Programme Communications & Conservation pour piloter son programme de conservation de l’eau au sein de la division utilitaire de New York. Rattaché(e) directement au Directeur des Affaires Externes (NY), vous serez le garant de la stratégie de communication, des partenariats stratégiques et des actions de sensibilisation liées à la préservation des ressources hydriques.
**Missions principales**
- Concevoir, mettre en œuvre et évaluer le programme de conservation de l’eau de Veolia, en alignement avec les exigences de la New York Public Service Commission et les objectifs de durabilité de l’entreprise.
- Développer une stratégie de communication multicanale (site web, réseaux sociaux, newsletters, supports imprimés, événements) afin d’informer clients, employés et parties prenantes sur les bénéfices du programme et les bonnes pratiques de consommation responsable.
- Créer des contenus éducatifs et promotionnels (infographies, vidéos, articles, guides pédagogiques) adaptés aux différents publics : résidents, entreprises, écoles, ONG et collectivités locales.
- Représenter Veolia comme expert en conservation lors de conférences, ateliers, tables rondes et rencontres avec les médias, renforçant ainsi la notoriété et la crédibilité de la marque.
- Identifier, négocier et gérer des partenariats stratégiques avec des institutions éducatives, des organisations environnementales et des acteurs communautaires pour développer des projets pilotes et des programmes ciblés.
- Analyser les données de recherche client, les indicateurs de performance (KPIs) et les retours d’expérience afin d’ajuster les actions de communication et d’optimiser l’impact du programme.
- Collaborer étroitement avec les équipes internes (marketing, juridique, opérations, service client) pour assurer la cohérence des messages et le respect des normes réglementaires.
- Apporter son expertise aux autres divisions de Veolia, en partageant les meilleures pratiques et en soutenant les initiatives transversales de communication et de durabilité.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+5 en communication, marketing, sciences de l’environnement ou domaine connexe.
- Minimum 7 ans d’expérience réussie dans la gestion de programmes de communication ou de sensibilisation environnementale, idéalement dans le secteur des services publics ou de l’utilité.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Solides compétences en storytelling, création de contenus multimédias et gestion de campagnes digitales.
- Connaissance approfondie des enjeux de la conservation de l’eau, des réglementations de la New York Public Service Commission et des attentes des parties prenantes locales.
- Capacité à travailler en autonomie, à piloter des projets complexes et à mobiliser des équipes pluridisciplinaires.
- Sens aigu de l’analyse des données, maîtrise des outils de suivi (Google Analytics, CRM, tableau de bord KPI).
- Aptitude à représenter l’entreprise en public, à animer des ateliers et à établir des relations de confiance avec les partenaires externes.
**Ce que nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise internationale engagée dans la transition écologique.
- Un environnement de travail stimulant, hybride (bureau West Nyack + télétravail) avec des équipes passionnées.
- Un package salarial compétitif, des avantages sociaux complets et des opportunités de formation continue.
- La possibilité de contribuer concrètement à la préservation des ressources en eau et à l’amélioration de la qualité de vie des communautés locales.
Rejoignez Veolia et participez à la construction d’un avenir plus durable grâce à une communication impactante et à des programmes de conservation innovants.
