Instructional Designer - Curriculum & Training Team

Concepteur pédagogique chargé de concevoir des solutions d’apprentissage innovantes et orientées résultats pour améliorer la performance des restaurants et l’expérience client. Le rôle implique la réalisation d’analyses des besoins, la définition de stratégies d’apprentissage basées sur la conception à rebours, la création de contenus variés (e‑learning, vidéos, guides, simulations, micro‑learning, outils de soutien à la performance) et la collaboration avec les équipes opérationnelles, marketing, R&D, RH et support franchise pour aligner les formations sur les lancements de produits, les changements opérationnels et les initiatives stratégiques. Le concepteur doit également assurer l’amélioration continue grâce aux retours utilisateurs, aux analyses et aux insights opérationnels.