Directeur(trice) de l'Implémentation Pharmaceutique

Clearway Health, leader innovant dans les solutions de pharmacie spécialisée, recherche un(e) Directeur(trice) de l'Implémentation Pharmaceutique pour piloter la mise en œuvre stratégique de ses projets clients aux États-Unis. En tant que cadre senior, vous serez le garant du succès de chaque déploiement, de la phase de conception jusqu’à la mise en production, en assurant le respect des délais, du périmètre fonctionnel et des objectifs de qualité. Vous dirigerez une équipe multidisciplinaire d’implémenteurs sur site, tout en collaborant étroitement avec les fournisseurs de dossiers médicaux électroniques (DME), les équipes informatiques des clients et les dirigeants cliniques. Votre rôle consistera à orchestrer l’intégration fluide des systèmes de pharmacie, à anticiper les risques, à résoudre les problématiques complexes et à optimiser les flux de travail afin d’améliorer la sécurité des patients et l’efficacité opérationnelle. Vos principales missions incluront : - Définir et piloter la stratégie d’implémentation pour chaque nouveau client, en alignant les exigences fonctionnelles avec les meilleures pratiques du secteur. - Gérer le planning global du projet, en assurant la coordination entre les équipes internes (développeurs, analystes, support) et les parties prenantes externes (fournisseurs DME, équipes IT client, responsables cliniques). - Superviser la conduite des tests d’intégration, de validation et de qualification (IQ, OQ, PQ) afin de garantir la conformité réglementaire (HIPAA, 21 CFR Part 11). - Identifier, analyser et atténuer les risques techniques et opérationnels, en mettant en place des plans de contingence et des procédures d’escalade efficaces. - Animer les revues de projet, les comités de pilotage et les réunions de suivi avec les dirigeants clients, en assurant une communication transparente et proactive. - Conduire des initiatives d’amélioration continue, développer de nouvelles méthodologies d’implémentation et enrichir les outils de gestion de projet (templates, tableaux de bord, KPI). - Renforcer les compétences de l’équipe d’implémentation par le mentorat, la formation et le partage de bonnes pratiques, afin de garantir une prestation de services de haute qualité et durable. - Contribuer à la définition de la feuille de route produit en apportant un retour d’expérience terrain et en identifiant les opportunités d’innovation fonctionnelle. Profil recherché : Vous justifiez d’au moins 8 à 10 ans d’expérience dans la gestion de projets d’implémentation de systèmes de santé, idéalement dans le domaine pharmaceutique ou des DME. Vous avez déjà dirigé des équipes pluridisciplinaires et mené à bien des projets complexes à forte composante réglementaire. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à résoudre des problèmes complexes, à prendre des décisions éclairées sous pression et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés (cliniciens, IT, direction). Vous possédez une solide maîtrise des méthodologies de gestion de projet (PMP, Prince2, Agile) et une connaissance approfondie des normes de conformité du secteur de la santé aux États‑Unis. Pourquoi rejoindre Clearway Health ? Vous intégrerez une entreprise à forte croissance, engagée dans l’amélioration de la prise en charge pharmaceutique grâce à la technologie. Vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’opportunités de développement professionnel et d’un package de rémunération compétitif. Rejoignez‑nous pour façonner l’avenir de la pharmacie spécialisée et contribuer à des projets à impact réel sur la santé des patients.